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金融营销实务 目 录 任务一 金融产品与金融产品营销认知 产品是指能提供给市场，供人使用，并能满足某种欲望或需要的任何东西。 产品＝实体＋服务。 金融机构向市场提供的使顾客可以取得、利用或消费的一切事物。 它既包括金融工具，也包括与各种金融工具有直接关系或间接关系的各类金融服务。 核心产品——便捷性 实际产品——图片 延伸产品——图片 * * 好的营销不是强有力营销，而是把问题提出，让别人以与以往不同的方式进行思考。 演员的收入和快乐直接与上述四个领域的表现成正比。一旦演员出名了，公众就想当然地认为他们已经开启了幸运的大门，他们早期的艰难奋斗经常不为人知，直到有知情者披露他们的奋斗史。多年成功的营销才使他们有了成功的今天。 我们都听说过大量演员在成名以前，以做餐馆侍者来谋生，这种工作不需要专业训练，只是要求记忆力较好，因此比较容易获得。而且没有几家餐馆期望您做一辈子侍者，所以当演艺生涯有重大突破时，辞职将不至于很麻烦。 有的牙医花费一些宝贵的时间学习营销技能，现在他们的回报颇丰。他们现在更容易说服患者采取预防措施，而不是忽视小毛病，拖延治疗以致恶化，最后不得不采取更大的治疗。这是一个双赢过程，因为我们都不愿意情况变得更糟，所以很乐于听取他的预防建议。医生应用营销技能使患者对他更加信任，极大地促进长期医患关系的建立和巩固。 律师在为得到官司时，要用营销技能； 律师在说服法官和陪审员信服当事人是正确时，也要用到营销技能； 律师必须诱使心怀恐惧的证人作证，这些证词有可能极大影响案件的结果； 律师需要教导当事人如何提供有效的证词； 律师需要引导法庭上的陪审员，说服他们排除个人好恶，注意案件的具体事实和相应的法律条文； 成功的律师知道该站在法庭的什么地方，什么时候停顿来加强陈述的效果，为了吸引大家的注意何时升高或者降低声调，如何利用肢体语言来影响法官的判断，怎样表现冷静来控制案件的发展。 项目一 金融产品营销准备 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 任务一 金融产品与金融产品营销认知 任务二 金融产品营销调研 任务三 金融产品营销目标市场选折 任务四 金融产品营销策略制定 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 营销不是一股脑的解说商品的功能。因为，您根本不知道：客户的需求是什么？ 营销不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢您啊。 营销不是我的东西最便宜，不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳，不是营销的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢，怎么办呢？ 营销不是口若悬河，让客户没有说话的余地。 没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？ 营销不是只营销商品。 因为客户对您有好感，才会信任您所说的话。 营销是什么？ 营销？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Create