中华保险公司经营管理规划.doc

《保险公司经营管理》课程论文评阅表 学 号班 级 保险2班 姓 名 赵重武 论文题目 中华保险公司经营管理规划 评分依据 评 分 标 准 得 分 论点 正确、有新意、有创见（18-20分） 正确、有一定新意（15-17分） 基本正确（12-14分） 错误较明显（6-11分） 完全错误（0分） 论据 充分、资料翔实、真实可靠（18-20分） 较充分翔实（15-17分） 一般（12-14分） 较少（6-11分） 空乏无力（0-5分） 论证 论证严谨、思路清晰、逻辑性强、有较强说服力，引文准确（18-20分） 论证较严谨、思路较清晰、符合逻辑、有一定说服力，引文准确（15-17分） 思路较清晰，引文较恰当（12-14） 有一定的说服力（6-11分） 紊乱、自相矛盾、大段抄袭他人文章（0-5分） 结构 结构严谨、逻辑严密、层次清晰（14-15分） 结构合理、符合逻辑、层次分明（12-13分） 结构基本合理、层次比较清楚、文理通顺（10-11分） 有不合理部分，逻辑性不强（6-9分） 结构混乱、文不对题，或有抄袭现象（0-6分） 深度和广度 见解独特，对问题分析透彻，且非常全面（14-15分） 有自主的见解，对问题的分析比较深入、全面（12-13分） 能提出自己的见解，分析的深度、广度一般（10-11分） 分析得不够深入、全面（6-9分） 对问题的分析既无深度，又无广度（0-5分） 规范化 格式完全符合规范，字数在3500以上（9-10分） 格式比较规范，字数在3000以上（7-8分） 格式基本符合规范，但有个别地方不合规，字数在2500以上（5-6分） 格式规范性尚可，但不足之处较多，字数在2000以上（3-4分） 格式不规范或字数严重不足（0-2分） 总 分 注：本表由学生填写好表首的内容后装订在论文打印稿上面一起上交。 任课教师签名： 中华保险公司经营管理规划 【摘要】保险经营是一种商品经营，这种商品是用来交换的经济保障劳务，所以它是一种特殊形态的商品。保险商品同其他商品一样，具有使用价值与价值两种属性，它的经营受到外部环境和内部环境的制约，因此，保险经营必须遵循风险大量、风险选择和风险分散原则，在业务经营中树立正确的经营理念，制定合理的经营目标，以保证保险公司经营的正常运作。 【关键词】 保险公司 经营管理 企业文化 保险公司的经营管理，首先提出的要求是保险公司的经营，其中包括保险经营的商品属性、经营环境、经营原则、经营目标和保险公司经营的效益评价；其次是对一个追求稳定、健康发展的保险公司提出关于管理方面的要求：保险市场管理、保险承保管理、保险理赔管理、保险公司再保险管理、保险投资管理、保险公司财务管理、保险公司赔付能力管理以及保险公司计划与统计管理、保险公司人力资源管理。 以下是模拟一个虚拟保险公司（中华保险公司）的经营管理规划： 一、保险公司的业务 保险公司的业务主要有：保险展业业务、保险承保与理赔业务、再保险业务、储蓄业务以及与保险相关的服务性业务。 服务性业务主要有咨询服务、业务处理服务等。咨询服务是向顾客解释风险业务、储蓄业务，特别是这些业务能满足哪些需求。业务处理服务关系到从销售的办理到合同签署、接下来的保单处理、业务期间的保单维护、保单到期的结束处理；还关系到保险事故发生时的处理（理赔）。咨询与业务处理的很大部分从内容上来说是保险企业与顾客之间的沟通，即信息交换。 二、保险公司经营管理决策内容 （一）在不确定情况下和风险性情况下的保险决策规则 对于不确定性情况和风险性情况的决策，决策理论提出了一些决策规则，它们表达了决策者典型的确定偏爱关系。 （二）保险企业目标决策 保险企业的目标应该是满足需求、获取利润、实现增长。 1、满足需求 如果保险企业的主要目标是满足其他经济单位对保险的需求，那么保险企业的个体经济任务和整体经济任务相当大程度上相互协调了。在追求满足需求这个目标时，保险企业的建立和维持是和这样的基本任务联系在一起的，即为一般的或特殊的顾客提供广泛的或专门的保险保障。 2、获取利润 在计算保险企业利润时是用销售额减去成本，因此销售额和成本可以作为利润的中间目标或者下层目标。保险企业销售额是以保费收入即价值量来描述的，保险收入是衡量保险人的作用、规模、业务能力、形象和声望的尺度。保险企业的成本目标应该是以限定的或者以“最小”的成本来制造出一定的保险成果，成本可以分为