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电子商务的发展状况调查报告 一、电子商务简介： 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 二、国内电子商务发展现状 国内发展状况及产业规模 市场交易规模及企业规模—B2B （1）2007-2012年中国B2B市场交易规模：截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额达2.95万亿，同比增长31%，其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿，同比增长26.8%整体保持稳定的态势。 （2）2007-2012年中国B2B电子商务企业规模：一方面，随着中小企业对电子商务认识的提高，订单数量越来越多，企业间的交易需求迅速提升，这对整个B2B电子商务市场的发展起到了很大的推动作用。另一方面，核心B2B服务上门充分利用自己的资源，积极采取有效措施，提升服务质量，运营商们也通过采取差异化战略来吸引自己的目标用户，提高付费用户的比例，以稳定自己的发展。 营收规模及市场占有率—B2B （1）截止到2011年6月，我国B2B电子商务企业营收达到62亿。同比增长了38%相比去年同期，B2B企业营收规模有明显增长态势。 （2）B2B电子商务银行商业用户需求的多样化和行业市场的细分要求运营商提升服务质量，增强用户体验，通过差异化战略实现对用户的吸引，从而提升运营商的市场竞争力。 企业网络融资服务规模—B2B （1）2007年、2008年、2009年、2010年的网络融资总额分别为2000亿元、14亿、16亿、46亿、140亿；而2011年上半年，同时受到企业服务扩张和全国信贷紧缩的影响，整体市场规模为60亿元，与去年同期基本维持相当。 （2）截止到2011年6月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已突破1500万。 目前，我国有着4300多万家中小企业，占到企业总数的99%，穿出GDP超过50%，带来的就业机会超过75%。 未来B2B电子商务发展方向 随着宏观经济的继续回暖和中小企业的信心增强，中小企业对电子商务的利用意识会逐渐增强。中小企业选择B2B电子商务的可能性最大，因为这将彻底改观企业的生存发展面貌，利用第三方电子商务平台交易的几率增大。 在已有的综合平台下，新模式、专注于新行业的B2B电子商务企业大量涌现，随着大量新兴的企业出现，中国B2B电子商务市场将呈现多样化的发展态势。 在线交易平台的快速发展，中国B2B电子商务也将逐渐相服务纵深化方向发展。 交易规模及企业数量-B2C/C2C （1）2007—2014中国网络零售市场交易规模截止到2011年6月为止，网络销售市场规模为3492亿元，同比增长74.6%。预计2011年我国网络销售市场交易规模将达到7634亿元。 （2）2007—2012年中国B2C\C2C电子商务企业数量已达到20500家，同比增长64%。 网络交易市场份额-B2C/C2C （1）2011年上半年淘宝集市仍占有绝对的优势。截止到2011年6月淘宝站全部的90.3%，拍拍网占9%，易趣网占0.7%，中国C2C网络购物市场格局变化不大，各网站占比趋于稳定，交易规模持续平稳增长。 （2）戒指2011年6月中国b2c网络购物市场上，淘宝商城交易规模占绝对优势，达48.5%，排在第二的位置是京东商城，占据15%，第三位是卓越亚马逊，占据2.5%，其他依次为凡客诚品，当当网，易迅网，库巴网，新蛋网及1号店。 用户规模及个店数量-B2C/C2C （1）截止2011年6月，中国网购的用户规模达1.73亿，同比增长33.1%，预计2011年这一数字可达到1.93亿人，增长率为30.4%。 （2）截止2011年6月，个人网点数量大1450万家，同比增长20.8%。 发展中存在的问题 电子商务的繁荣只是硬币的一面，另一面则是隐忧，比如物流瓶颈、个性化需求、安全保障、商家诚信等。可以说，中国网络购物市场正在升级，从鱼龙混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质化竞争时代，处于一个需要整体提升质态的“临界状态”。 电子商务的发展潜力 2010年我国电子商务迅速发展，《2011年第三季度中国电子商务行业研究报告》中指出，其市场规模将达到40.6万亿美元，截至今年6月，我国电子商务市场交易额达2.95万亿，同比增长31%。数据显示，2011年我国B2B电子商务服务企业达9200家，同比增长21.3%；B2C、C2C与其他非主流模式企业数据已达到15800家，较去年涨幅达58.6%，2011年已突破2万家。戒指2011年9月底，中国网民规模达到5.1亿，较2011年第二季度增加了1500万人，提高了3个百分点。2011年第三季的中