酒店保安部员工培训.ppt

凯旋酒店---伍风华编制 酒店保安部 培训课程 （新员工篇） 一、全体保安员职责 (1)树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。　　(2)认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。　　(3)按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。　　(4)上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损酒店形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。　　(5)敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。　　(6)上下班交接手续要清楚明了。　　(7)积极主动维护酒店内的治安交通秩序，做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）工作。 二、保安部文明礼仪规范 员工守则  一、?遵守国家法律、法规，遵守酒店各项规章制度。 二、?遵守社会公德，维护公共秩序，提高自身修养，维护酒店形象。 三、?尽忠职守，敬业爱岗，勤勉主动，乐观向上。 四、?相互学习、相互尊重，相互协作，提倡团队精神。 五、?尊