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个人与团队管理 第1题: ( 态度 )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 第2题: ( 工作满意度 )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 第4题: ( 组织承诺 )与缺勤率和流动率成负相关。 第5题: ( 社会知觉 )是指个体对其他个体的知觉。 第6题: ( 首因效应 )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 第8题: ( 刻板印象 )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 第9题: ( 归因 )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 第10题: ( 内因 )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 第11题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是( 爱德华 桑代克 )。 第12题: 测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有( 选定所需要的检验题；抽样选定标准化样本进行试测；从施测结果中建立常模；施测程度标准化 )。 第13题: 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(择优策略、淘汰策略、轮廓匹配策略)。 第14题: 心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(为培训内容和培训效果提供依据、是员工职业生涯管理的重要步骤、它是培训需求分析的必要工具)。 第15题: 在企业中，岗前培训计划通常采用(自下而上)的方式制定。 第16题: 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受(适应性培训)。 第17题: 在岗前培训过程中，正式和系统的岗前培训跟踪很有必要。调查的内容不包括(受训人员的工作效率是否提高)。 调查的内容包括岗前培训活动的成本大小；培训内容是否容易理解；岗前培训活动是否适当等 第18题: 企业采用三阶段岗前培训方法的前提是(企业要建立两级培训体制)。 第19题: 在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，(员工手册)是新员工获取企业信息的基本来源。 第20题: 不同的企业，岗前培训的内容存在差异，导致这种差异的因素不包括(培训主管的个人喜好) 导致这种差异的因素包括新员工的素质；企业文化，企业的生产经营特点等。 第21题: 岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分。下列各项中，不属于专业内容的是（关于企业产品的知识） 属于专业内容的是从事某项工作应具备的特殊技能；某项管理工作的程序、方法、标准；从事某项业务所需要得知识等。 第22题: 岗前培训的作用不包括(帮助员工取得学历证、资格证)。岗前培训的作用包括避免企业管理人员过多地行使权威；满足新员工需要的专门信息；打消新员工对新的工作环境不切实际的期望。 第23题: 在人职教育中，由新员工的直属上司执行(特定性)的指导。 第24题: 根据每一个员工的具体需要进行培训，是(在岗培训)的基本任务。 第25题: 人职教育开始时，一般由(高级经理人员)致欢迎词，介绍公司的信念和期望、公司历史及概要、公司的发展趋势与目标等情况。 第26题: 企业分支机构培训的重点不包括(使员工了解公司状况)。 企业分支机构培训的重点包括使员工了解例行工作；部门间的协调和配合；使员工了解工作范围。 第27题: 企业在(员工入职培训)阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。 第28题: 脱产培训不适合用于(全员培训)。 脱产培训适合用于培养企业紧缺人员；为了引进新设备送员工进修；为企业未来培养高层次技术人才 第29题: 根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为(企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本)。 第30题: 培训项目的全过程，按时间顺序应包含：需求确认、(制定培训计划)、教学设计、实施培训计划、培训反馈五个部分。 第31题: 在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是(提出需求意向)。 第32题: 培训需求管理是对(培训需求分析全过程)的管理。 第33题: 培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之一。其基本功能除了明确培训对象外，还包括(制定培训标准)。 第34题: 实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括(考核培训教师)。 其主要内容包括培训奖惩；培训；考核受训者。 第35题: 培训教师接受任务后，首先要做的工作就是(对所要教授的内容进行分析)。 第36题: 整个员工培训的首要工作是(培训需求分析)。 第37题: 收集与培训相关的各种信息，包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料；对培训实施情况进行反馈和总结。这是(培训效果评估)子系统的功能。 第38题: 企