[人力资源综合练习2.doc

5、综合练习 5.1习题库 第一章 人力资源管理概述 1、什么是人力资源？有什么特征？ 2、什么是人力资源管理？ 3、人力资源管理的目标与职能有那些？ 4、比较人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同？ 第二章 人力资源战略与规划 1、什么是人力资源战略？它的意义是什么？ 2、人力资源战略类型有哪些？ 3、人力资源战略的实施步骤？ 4、什么是人力资源规划？包括哪些内容？ 5、影响人力资源需求和供给的因素有哪些？ 6、简述人力资源规划的程序？ 7、人力职员预测的方法有哪些？ 第三章 工作分析 1、企业开展工作分析的必要性是什么？ 2、工作分析的概念与实质是什么？ 3、工作分析对企业人力资源管理有何作用？ 4、工作分析和人力资源管理职能之间的相互关系是什么？ 5、工作分析的基本方法有哪些？ 6、简述工作分析的程序？ 第四章 员工招聘与选拔 1、招聘工作基础有哪些？ 2、招聘应遵循哪些原则？ 3、招聘来源有哪些？各自有何优缺点？ 4、阐述选拔对于企业的作用。 5、常见的选拔流程是怎样的？ 6、什么是面试？有哪些类型？ 7、什么是心理测验？什么是评价中心？有什么优点？ 第五章 培训与开发 1、什么是人力资源培训与开发？其意义何在？ 2、如何理解人力资源培训与开发的关系？ 3、培训效果评估的基本流程是怎样？ 4、人力资源培训效果评价的方法中柯克帕特里克模型的具体细节是什么？ 如何通过这一模型进行培训效果评价？ 第六章 绩效管理 1、什么是绩效管理？绩效管理与绩效考核有何不同？ 2、简述绩效管理的一般流程？ 3、什么是360度反馈法？它有哪些优点与缺点？ 4、常见的绩效考评技术有哪些？ 5、什么是平衡记分卡？它有什么特点？ 第七章 薪酬管理 1．整体薪酬的概念和构成要素有哪些? 2．职位评价的方法有哪些?使用最为广泛的职位评价方法是什么?有何特点? 3．海氏职位评估的要素有哪些? 4．薪酬设计的影响因素有哪些? 5．薪酬调查的方法有哪些?调查内容包括什么? 6．新型薪酬体系有哪些类别? 7．宽带薪酬的特点有哪些? 8．鸿发公司是中国目前最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。现有员工300余人，在全国有17个办事处，请你根据本章的理论介绍来试着为鸿发公司做一个薪酬设计。 第八章 职业生涯管理 1．职业选择理论有哪些? 2．职业发展阶段理论有哪些? 3．组织在不同职业生涯时期承担的职业管理任务有哪些? 4．组织职业生涯规划与管理的步骤? 5．员工职业生涯规划与管理的步骤? 6．什么是职业生涯规划的多通道设计? 第九章 国际人力资源管理 1．国际化战略过程中人力资源管理的特点是什么? 2．国际劳工标准的基本内容有哪些? 3．外派人员甄选标准有哪些? 4．外派人员培训方法有哪些? 5．外派人员薪酬组成有哪些? 5.2习题答案 习题答案在教材的对应章节中，请学员仔细阅读教材的对应章节。 《人力资源管理》，王兰云、王海霞，经济科学出版社、中国铁道出版社（2009.3） 5.3模拟试题3套 模拟试题A 一、简答题：（每题5分，共20分） 1、什么是人力资源？有什么特征？ 2、人力资源战略类型有哪些？ 3、什么是职业生涯规划的多通道设计? 4、什么是平衡记分卡？它有什么特点？ 二、论述题：（每题15分，共30分） 1、结合一个你所熟悉的企业论述人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同？ 2、联系实际论述国际化战略过程中人力资源管理的特点是什么? 三、案例分析题：（共50分） 案例1（每题10分，共20分） 无果而终的工作分析 安居公司是一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司飞速发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，组织和人力资源管理中的问题逐渐显现出来。 公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。 公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。同时，目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得到充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。而在晋升中，上级和下属之间的私人