二手车运作小册子].docVIP

起亚·至诚二手车业务综述 1.1 起亚·至诚二手车业务简介 ■ 二手车收购 ■ 二手车置换 ■ 二手车认证 ■ 二手车销售 ■ 认证车保修 1.2 业务总流程 1.3 业务宗旨 ■ 提升品牌价值 ■ 促进新车销售 ■ 为4S店增加新的赢利增长点 二手车收购环节 车辆收购标准流程 2.2 车辆收购流程说明与要求 按《售车客户所需提供文件明细表》与客户交接车辆； 必须仔细确认客户是否拥有车辆的完整产权，确认车辆不涉及任何法律纠纷； 为减少工作负担，《36项鉴定估价表》原则上在客户有明确售车意向时进行，一旦进行估价，必须严格按照《36项鉴定估价表》要求执行； 评估最终价格由评估师和客户双方共同确认； 收购必须签定收购合同，双方各执一份； 收购完成，业务助理负责即刻将客户资料、车辆资料和合同归档； 未成交客户资料应归档，及时跟踪。 车辆收购估价方法 重置价格法：收购价格 = 重置价格×成新率×综合调整系数 市场价格法：参照二手车交易市场、二手车拍卖、品牌二手车公司等等的成交价格 （重置价格+市场价格）相结合：两种方法结合得出价格 附件1: 36项鉴定估价表 经销商名称： 填表日期： 客户名称：