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首 诊 负 责 制 度
为加强门诊管理 ,切实提高我院门诊服务质量,提高病人满意度,为门诊患者提供安全、便捷、细致、周到的医疗服务,现制定我院首诊负责制度:
一、《首诊负责制》是指凡到我院门诊挂号的病(伤)员,首次接诊的科室和医师对病(伤)员的检查、诊断、治疗和抢救均负有真直接责任的制度。
二、对门诊挂号的病(伤)员,首诊医师必须详细询问病史、认真进行体格检查和必要的辅助检查,并及时规范书 写病历。
经检诊后,如认为属于本专业的疾病,首诊医师应对病(伤)员进橇处理。如诊断、处理有困难时,应及时请上级医师会诊。
经检诊后,如认为不属于本专业的疾病,首诊医师应将挂 号凭证交还患者,并安排患者到相关科室(专业)门诊就医。
三、首诊医师下班前,应将病(伤)员移交给接班医师,并当面交接清楚病情,做好记录后方可离去。
四、对来院的急、危、重症伤病员,首诊医师应采取有效的抢救措施。如不属于本专业疾病,应一面抢救一面请其他专科医师。被邀请的医师,应立即赶到现场,以首诊医师的责任投入 救治。
五、经检诊或抢救后,需住院的病(伤)员,首诊医师应负责向病房联系,病房不得拒收。
六、凡系决定收入院或转院治疗的急、危、重症伤病员,首诊医师应根据病情决定是否护送。凡需护送的伤病员,由首诊医师负责护送至他院。
值班、交接班制度
(一)医师值班与交接班制度
1、在非办公时间及节假日,须设有值班医师。
2、值班医师在下班前应做好交接工作,并巡视病房,了解重病员情况,必要时到床前交接。
3、医师在下班前应将重病员的病情和处理事项记入交班本,做好交班工作。值班医师对危重病员应做 好病程记录和医疗措施记录,并扼要记入值班日记。
4、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员监 时情况的处置。
5、值班医师遇到疑难问题时,应请经治医师或上班医生处理。
6、值班医师必须在值班室留宿,不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事离开时,必须向值班护士说明去向。
7、值班医师一般不脱离日常工作,如因抢救病员未得休息时,应根据情况给予适当补休。
8、每日晨,值班医师将病员情况 重点主治医师或主任医师报告,并向经治医师交清危重病员情况及尚待处理的工作。
(二)护士值班与交接班
1、值班人员应严格遵照医嘱和护士长安排,对病员进行护理工作。
2、交班前,护士长应检查医嘱执行情况和危重病员记录,重点巡视重病员和新病员,并安排护理工作。
3、病房应建立日夜交班本和医院用品损坏、遗失簿。交班人必须将病员总数、出入院、死亡、转科、手术和病危人数 ;新病的诊断、病情、治疗、护理、主要医嘱的执行情况,送留各种检验标本数目;常用毒剧药品、急救药品和其他医疗器械与用品是否损坏或遗失等情况,记人交班簿,向接班人交待清楚后再下班。
4、晨间交班时,由夜班、护士重点报告重病员和新病员病情、诊断以及、护理有关的事项。
5、早晚交班时,日夜班护士应详细阅读交班本,了解病员动态,然后由护士长或主管护士陪同日夜班重点巡视病员作床前交班。交班者应给下一班作好必须用品的准备,以减少接班人的忙乱。
危重症转诊制度
1、医院因限于技术的设备条件,对不能诊治的病员。由科内讨论或由科主任提出,经医务科报请院长或主管业务副院长批准,提前与转入医院联系,征得同意后方可转诊。
2、病员转诊,如估计途中有可能加重病情或死亡者,应留院处置,待病情稳定或危险过后,再行转诊。较重病人转诊时应派医护人员护送。病员转诊时,应将病历摘要随病员转去。
3、法定传染病病人,由经治医师及时填写传染病报告卡,其转诊问题参照1、2条执行。
4、病员转科须经转入科会诊同意。转科前由经治医师开转科医嘱。并写好转科记录。通知住院处登记,按联系的时间转诊。转出科需派人陪送到转入科,向值班人员交待有关情况,转入科室写转入记录。并通知住院处。
分娩室管理制度
(一)分娩室每日24小时应有人值班,值班人员不得擅自离开分娩室。
(二)分娩室应设有产程中所必须的用品、药品和急救设备,做到专人保管、定期检查、补充和更换。
(三)工作人员进入分娩室,必须穿戴分娩室专用的帽子、口罩、鞋和工作服。接产和手术时,应严格执行无菌操作规程。
(四)值班人员应热情接待产妇,严密观察产程。产妇在待产和分娩过程中,如有异常情况不能处理时,应及时报告上级医师。
(五)严格交接班制度,接班者要测血压、听胎心,并做记录。
(六)分娩室应保持清洁,定期搞好卫生和消毒,定期做细菌培养。有传染病的产妇、分娩时应采取隔离措施,分娩后及时消毒。
(七)接产后,接产人员应及时、准确填写产程、临产、新生儿和出生证等记录。
(八)产妇在产后留分娩室观察2小时,无特殊情况送回病房。新生儿处理完毕
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