优秀员工心态建设.doc

《优秀员工心态打造》一 ）、心态是成功人士的必备条件1．不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2．成功人必备的素质模型成 功 = 心态 + 能力第一种 好 好 第二种 好 普通 第三种 不好 不好 第四种 不好 好结合三国人物来做成功人士素质点评：1）天资优秀但心态不太好的员工： 庞统 和关羽2）天资好但是心态很好的员工：赵云3）天资一般但心态非常好的员工：“蜀中无大将，廖化充先锋”里面的廖化， 4）天分一般般心态也一般般的员工：这样的员工太多了我相信今天我们大家99.999％的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙（诸葛亮）雏凤（庞统），也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云，我们极有可能只是普普通通的约翰，麦克，只能是天资一般般的——廖化，没有不好的人只有不好的心态！二）．改变的重要性1）为什么要改变？心态决定命运的宇宙定律模式：心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运改变了我们自己就改变了整个世界！2）怎样改变？要想事情改变, 自己先改变； 要想事情变好, 自己先变好！3）人生是一个不断修炼和改变的过程三）、优秀员工十大必备的心态修炼心态修炼一： 老板的心态一、 打工心态与老板心态的比较模式老板心态 打工心态事业 职业为自己做 为别人做人生总经理 打工全力以赴 全力应付解决问题 转移问题做好 交差二、老板天生就是老板吗1．几乎所有的老板都经历了一个打工的过程2．你的心在哪里，你的财富就在哪里。(牛根生的案例)3．生命的品质在于掌控的能力！4．出发点不一样，结果就不一样1）一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样?2）差别是差一点点,还是差很大?三、改变我们做事的态度在：选择主动和卓越1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。做事的态度与报偿4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。心态修炼二： 多赢的心态一、活动： 看谁赢得越多越好二、苹果树的果实思考的问题：主人该不该拿走大部分？自己怎样可以得到更多的部分？三、个人与企业的关系？1、企业不赚钱就是犯罪，老板也是一个过程!2、个人与企业的关系，共同把蛋糕做大！案例：何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢分析：赢了什么？四、多赢局面如何打造1、你好 我好 大家好 （别损人利己和独善其身）2、学会欣赏朋友3、用放大镜看同事和上司的优点4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉 心态修炼三： 长远的心态一、方向和目标非常重要1、开车广深高速2、人无远虑，必有近忧 3、永远关注自己要的东西4、立足现在，把握未来二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西n定位一个工种 袁隆平n定位一个行业姚明 李连杰 成龙n定位一个城市n挑水、挖井、自来水管的故事心态修炼四： 积极的心态一、他是谁：林肯二、不同的角度换来不同的结果1．同一件事用不的眼光去看看到不一样 秀才赶考。2．拌脚石如何变成垫脚石二、消极心态人的表现形式：1、有问题：生活中有问题,证明你还活. 企业有问题,证明你还存在 2、 喜欢抱怨请欣赏两个碟片?约翰。库提斯?山东独臂女任吉美?美国第32任总统艾森豪威尔 “无论你手中的牌怎样，你都必须接受它，并且尽最大努力玩好自己的牌！” 三、怎样变成积极的心态1、不要抱怨?抱怨会侵吞你的热情；?抱怨会让你无心工作；?抱怨会毁掉你的人生。2、上帝为你关上一扇门，同时也会为你打开一扇窗子3．所有最好的都是为我准备的 国王小姆指4．都是好事的思维模式5.发现问题.解决问题 非洲卖鞋6．改变我们的行为模式7．享受快乐的过程心态修炼五： 包容的心态一、包容是一种美德! 19世纪雨果：世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空最宽阔的是人的胸怀。 1、祸兮福所倚寓言：塞翁失马 2、六尺巷的故事 3、 绝缨会 4 、林尚沃 任何事情发生兮!