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第一章 系统登录 双击桌面上的玫瑰图标后就可以进入支点温泉洗浴管理系统了，如果你是第一次在本机上安装该系统，此时系统将会提示你选择收银点，如下图： 收银点名称由系统管理员在系统设置里进行设置；一般操作员没有该项权限；选择好收银点以后点击“注册相关控件”，系统将自动注册系统运行的相关控件，避免再次进行手工注册，这些控件主要用于设定会员刷卡的密码以及给会员发送短信的短信控件，如果酒店不需要设置会员的密码和短信功能，此步骤可以忽略不做。 如果你的计算机已经安装了该系统，那么系统将会提示你输入自己的用户名和口令，用户名和口令由系统管理员在系统设置-用户管理中进行设置； 用户可以点击“修改口令”的复选框进行口令（即密码）的修改，修改口令的时候，必须输入正确的原来的口令才能进行，为防止误操作，系统在修改口令的时候必须要求输入2次，只有2次密码均正确以后才可以进行修改，如果你确实忘记了自己口令，可以要求系统管理员在系统设置中重新设定一个密码，然后你在进行密码的修改。 注意密码设置的时候有大小写的区别； 成功登陆好系统以后，你就可以看见系统的主界面了，下面是系统主界面的截图： 该主界面一共包含以上各个功能： 前台管理（F1键）：主要用于发牌，收银以及消费项目的录入等操作； 钟房管理（F2键）：主要用于钟房上下钟管理以及技师的排钟操作； 客房管理（F3键）：主要用于包房的开房退房，以及包房自动计时等房间操作； 会员管理（F4键）：主要用于会员的开卡，充值，查询等与会员卡相关的操作； 系统设置（F5键）：主要用于对系统的基本项目、员工、权限等进行设置，以保证系统能正常运行，该操作主要由管理人员和财务进行，普通员工没有该权限； 库房系统 (F6键)： 主要用于前台库房管理，此功能属于需要另外授权才可以使用 的功能，需要取得软件厂商的授权以后才可以看见该按钮； 在主界面的状态栏我们还可以看见以下信息： 操作员：当前登陆系统的员工的姓名； 收银点：当前工作站的名称，收银点的名称我们一般按照区域进行划分，比如前台 接待我们就叫：“前台接待”，休息厅就叫：“休息厅”等，如果该名称与实际所属区域不符合，请通知系统管理员进行更正，因为系统很多控制是和工作站有关的，如果这个地方不对，可能导致有些功能无法实现，后台数据统计不准等； 3. 当前时间：系统当前所属的时间，该时间和服务器时间保持一致，系统启动的时候会自动与服务器的时间进行校对，如果发现时间与当前真实时间不符合，请通知管理员及时更正服务器的时间，如果只是校对本机的时间，在下次启动的时候就会自动改变为服务器的时间了； 4. 更换操作员（F10键）：如果要离开电脑，避免别的操作员用自己的帐号进行操作，就需要执行此功能，让电脑处于屏保状态； 5. 交接班报表（F11键）：前台收银在交班的时候打印此报表，表示本班结束，交接班报表打印完毕后系统自动弹出登录界面，下一班操作员用自己的用户和口令登录系统进行操作。交接班只有前台具有交班权限的操作员在指定的工作站才能进行操作。 特别说明： 系统在正式使用的时候，尽量要求操作员使用键盘操作，特别是前台操作人员，系统在每个按钮或界面都会有快捷键的说明，如果是一个字母加一个下划线，则可以用ALT+字母实现快捷键的录入，下面是一些常用快捷键的说明： WIN键＋D，可以在任何界面情况下返回到桌面； ESC键，在支点系统中可以随时返回到上一级界面； Ctrl+空格键，可以打开或关闭输入法； Ctrl+Shift键，可以切换输入法； NumLock键，该键指示灯亮以后才可以在小键盘上输入数字； CapsLock键，该键指示灯亮，表示英文大写键打开，此时是不能进行拼音输入的。 Alt+F4J键，可以关闭当前运行的程序； Ctrl+Alt+Delete 键，可以打开任务管理器，结束你当前运行的程序。 前台管理 功能简介 前台管理主要处理接待、收银和录单的工作，这是系统使用频率最高的模块，因此，为方便收银人员进行操作，几乎所有常用的功能都可以使用键盘来完成，并且所有的按钮均定义了功能按钮，如果括号里面只有一个字母表示该功能的功能键是一个组合键（要先按ALT键再按字母键即可），下图是前台管理的主界面： 该界面分为几个功能区，顶部是按钮区，主要提供各功能的快捷按钮，第二排按钮主要是针对接到使用的，中间左边是在场手牌快速浏览区，该区域显示所有在场