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力帆小学文明礼仪培训 第一章 个人礼仪 一、仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1.卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、 挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观， 也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 2.服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来， 它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要 与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即 着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与 时间、地点、目的保持协调一致。 二、言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1.礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 2.用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。目前，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 三、仪态举止 1.谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以， 交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、 哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2.站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。　站姿的要求是：端正、挺拔、舒展、俊美。所以，正确的站姿，从整体上给人以挺、直、高的感觉。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然 下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作， 那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 3.坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该是：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。 4.走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬， 肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。 第二章 学校礼仪 一、上学放学，一定注意： 佩戴领巾，着装整洁；靠右行走，步履适中；不闯红灯，遵守规则；放学整队，安静迅速；乘车购票，主动让座；路不逗留，及时回家；安全牢记，争当模范。 1.我们都是光荣的小学生，早上出门时一定要佩戴红领巾和有关标志，着装整洁，背正书包，精神抖擞地进学校，见到老师和同学都要热情问好。 2．走路时要靠右行走，行走时要步履适中，不与同学勾肩搭背。过马路时要仔细观察，等绿灯亮后再行前进。骑自行车的同学要注意不能骑车带人。 3．放学时要迅速站好路队，整齐、安静地走出校门，走路时不东张西望，走到校门口要热情地和送队老师说“再见”。 4．乘公共汽车，要排队上车，主动出示月票或购票，遇到孕妇、带小孩及老年人应主动让座，不在车内喧哗、打闹。 5．行走在路上，不能边走边吃食物，这样既不雅观也不安全。路摊上的自制肉串、糖葫芦等零食不能去购买。 6．不在路上逗留，不进电子游戏室及其他不利于青少年身心健康的娱乐性场所；顺路访友、拜友，应征得家长同意。 二、教学区，要注意： 缓步慢行，轻声细语；尊重师长，互道问候；课前准备，及时充分；上课认真，专心听讲；勤于思考，善于倾听；文明游戏，热爱劳动；谦虚诚恳，互帮互助。 1．进入校园，我们应缓步慢行、轻声细语，不大声喧哗，不追逐打闹。上下楼梯靠右走，懂得礼让他人，不抢道。 2．在校园内碰到同学，我们应微笑的互相问候；碰到老师，我们应行队礼， 喊一声：“老师，您好！” 3.老师进教室，宣布“上课”，我们应起身立正，齐声问好；下课铃响后， 等老师宣布“下课”，我们应道别致谢，请老师先行，并向老师行注目礼。 4.上课预备铃响后，我们应迅速回位，做好课前准备，书籍和文具应摆放在桌面指