医院专项培训.doc

华西医院专项学习心得 保洁工作的好与坏，三分靠清洁，七分靠保养，如果平时对设施设备保养及时到位，清洁时就能事半功倍，由于医院环境的特殊性，对卫生和消毒的要求非常高。因此，专项工作的专业性和安排频次就尤为重要。 10月14日开始进入专项学习内容，主要有灯具风口清洁、墙面清洁，地面清洗、玻璃清洁、地面抛光打蜡、不锈钢清洁、石材结晶处理、垃圾处理等专业性较强的内容。 灯具、风口清洁 灯具风口清洁程序 步骤 操作 为什么 准备工作 工具准备 合梯、双格桶、盛有中性全能清洁剂的喷壶、玻璃铲刀、小铲刀、小毛刷、百洁布、小块费起蜡垫、毛巾若干、小垃圾袋。 1、减少来回取用的时间； 2、保证工作质量。 工具检查 检查工具是否完好，特别是合梯是否牢固，四角是否平稳，梯脚是否有防滑垫。 避免工作事故发生 仪容仪表检查 按照制度要求对自身仪容仪表经行检查并整改。 维护公司及自身形象 物品分类放入双格桶 工具和清洁剂放入双格桶一侧，干净毛巾放入另一侧 防止工具污染干净毛巾 打湿毛巾 使用清水将部分毛巾打湿后拧成半干。 湿毛巾去污效果比干毛巾效果好 工作步骤 沟通 拿工具到工作区后，按照五步沟通法和4111法与对方沟通。 让对方明白你的来意。 支起合梯 1、在需要擦拭灯具或风口的侧下方将合梯打开支好，位置以登上合梯后手能够到灯具或风口的另一侧为宜；