[16秋福师《旅游管理学》在线作业一.docVIP

奥鹏17春16秋福师《旅游管理学》在线作业一 一、多选题（共 4 道试题，共 8 分。） 1. 影响集权与分权程度的因素有（ ） A. 主管人员的数量与管理水平 B. 控制技术及手段是否完善 C. 政策的一致性要求 D. 组织的动态特性与职权的稳定性 正确答案： 2. 下列属于运用前馈控制的是( ) A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备 D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 正确答案： 3. 扁平结构的优点是 ( ) A. 易于横向协调 B. 管理费用低 C. 缩短了上下级之间的距离 D. 信息纵向流通快 正确答案： 4. 计划的特点是（ ） A. 层次性 B. 目的性 C. 普遍性 D. 经济性 正确答案： 福师《旅游管理学》在线作业一 二、判断题（共 19 道试题，共 38 分。） 1. 一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 2. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 3. 泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 4. 双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 5. 在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 6. 沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 7. 赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 8. 管理的双重性是指不确定性和复杂性。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 9. 经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 10. 根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 11. 目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 12. 管理的控制职能要以计划为基础，必须完全按照计划进行。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 13. 衡量绩效是控制活动的最终目的。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 14. 部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 15. 管理者权力比权威更重要。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 16. 法律方法的缺点是横向沟通困难。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 17. 线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 18. 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 19. 非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 福师《旅游管理学》在线作业一 三、单选题（共 27 道试题，共 54 分。） 1. 利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（） A. 利用——命令 B. 温和——命令 C. 集体参与 D. 商议 正确答案： 2. 控制活动应该( ) A. 与计划工作同时进行 B. 先于计划工作进行 C. 在计划工作之后进行 D. 与计划工作结合进行 正确答案： 3. 管理过程理论强调( ) A. 管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B. 管理的核心是提高劳动生产率 C. 在管理中要重视人的因素 D. 要建立正式的、非人格化的组织体系 正确答案： 4. 领导的实质在于（ ） A. 权力 B. 资历 C. 影响力 D. 能力 正确答案： 5. 人本管理中人的假设是（ ） A. 自然人 B. 管理人 C. 经济人 D. 社会人 正确答案： 6. 从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( ) A. 实物标准 B. 费用标准 C. 收入标准 D. 成本标准 正确答案： 7. 被称为“组织理论之父”的是（） A. 马克斯.韦伯 B. 切斯特.巴纳德 C. 亨利.法约尔 D. 梅奥 正确答案： 8. 最早系统并明确分析管理职能的是( ) A. 泰勒 B. 韦伯 C. 法约尔 D. 梅奥 正确答案： 9. 根据格拉