创新电工班管理.doc

创新电工班管理，提高电气维修服务水平 一、小组概况 1、小组名称： 2、小组类型：攻关型 3、小组荣誉：2012年度 获得陆上油田作业区QC论文成果优秀奖； 4、小组简介： 表1：小组成员表 姓名 年龄 文化程度 组内分工 组长 副组长 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员 组员 二、选题理由 1、中心发展的需要 随着油田的发展，油田陆续采用了一些新设备和新工艺，自动化的程度大步提高，如此众多的高精尖设备需要一支高素质的维修队伍，因此，在人员基本不变的情况下，要做好工作，唯有靠管理的手段，提升管理水平，带好队伍，成了眼下急需解决的课题。 2、提升管理工作的需要 纵观电工班的发展，管理工作还存在很多有待改进的地方。基础管理工作十分薄弱。原先的管理还停留在人员的自我管理上，考核工作力度小，培训工作严重不足，人与人的技术交流严重缺失，班组缺乏学习气氛，同时班组也缺乏活力。因此，做好该课题具有很大的现实意义。通过管理的提升，达到提升人气、提升水平。 三、现状介绍 维修队现有两个电工班现有员工1人，要负责陆上油田作业区的采油用电设备、注水用电设备、外输用电设备、掺水用电设备，自动化计量用电设备、照明设备及架空线路的检维修工作等等。面对的困难是点多面广、设备种类繁多、任务繁重；现有人员技术参差不齐，处于典型的新老交替的关键路口。老的资格都较老，不大好管，学习力不足、凭经验做事；新的太新，刚刚起步，处于学习期又缺乏经验，还要培养一段相当长的时间。有较好的管理制度，但班组缺乏基本的具体的管理规章制度，人员的培训、人员的考核、班组的形象、维修服务水平等等，都存在很多有待改进和提高的空间，人员的思想观念和维修观念都陈旧落后。如何改变这一现状，带好这样的一支队伍，摆在了电工班的面前。为此，我们以此为契机，将如何做好电工班的管理作为今年的QC攻关课题，意图通过在管理上做工作，改变电工班的班组形象，加强考核，从而提高电工班的整体工作水平。 四、活动目标 通过此次攻关活动，达到改善电工班形象，建立健全各项基础管理规章制度，加大人员考核力度和员工培训力度，提升整体维修服务水平，使电工班从二星级班组上升为三星级班组。 五、原因分析 针对电工班维修服务水平落后的现状，我们进行了仔细的原因分析。分别从人、机、法、料、环五个环节进行了全面的分析，通过分析我们得出了电工班维修服务水平落后的很多原因，下面具体列举如下： 人员的因素：通过对人员该因素的分析，我们认为人员存在以下几点： 责任心差：有的员工维修工作存在敷衍了事，每天得过且过，不思进取。过去用“吊儿郎当的电工”形容电工的工作状态，不排除现在还有个别人还存在这种消极的思想。 人员观念落后：有的员工观念还十分落后，仍然停留在过去的事后维修的工作模式，设备坏了才去修，每天等任务，没有任务单就无所事事。殊不知现在的维修管理理念早已发展到事前预防维修、状态维修的模式。采用先进的检测手段，将故障消灭在萌芽状态。不学习先进的维修理念，不学习新知识，如何跟得上时代的发展。------主要因素 维修水平参差不齐、整合不够：：老员工经验多但又学习不够，新设备新知识跟不上。新员工大学生接受能力强但又经验缺乏，上手能力弱，还不能独当一面。员工维修设备还停留在单兵作战的状态，员工整合不够导致团队精神差，人员之间缺乏交流，有的员工甚至保守。没有团队意识，缺乏集体荣誉感。------主要因素 缺乏培训：企业对维修人员的在职培训十分滞后，人员水平的提高往往靠自我学习，这就存在想学就学，学与不学一个样。而中心又缺乏维修方面的培训，有时虽然有培训，却无考核，导致培训效果差甚至无效果。甚至有的培训走过场。------主要因素 方法的因素：通过对方法的因素进行分析，我们认为存在一下几点： 缺乏管理规章制度：车间有较完善的管理规章制度，但班组未结合班组实际制定相应的管理规章制度，人员缺乏考核。或者有时制度执行不够，变成了一纸空文，对员工毫无约束力。------主要因素 管理方法、理念落后：在电工班的管理上，缺乏科学的先进的管理理念，过去的管理者缺乏学习。现代的管理已经十分复杂，我们面对的人员思想状态已经十分活跃和复杂，仍然采用过去的“胡萝卜加大棒”的模式已经毫无意义。这就对管理者提出了更高的要求，我们需要学习先进的管理理念，以人为本、加强沟通；加强考核、调控行为。总之管理是一门高深的艺术，不能死板，要因人而异、因时而异、因地而异。班组工作能否取得成效，班组长是决定因素。为此，在推进班组科学全面灵活的管理过程中，班组长必须思想认识到位。首先要转变思想观念，当前部分班组长对班