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解密苹果公司大崛起 钟伟 张沈伟 发布时间:2010-08-03 ??? 2009年金融风暴后，业界经营一片惨淡，苹果公司却仍稳居福布斯全球高绩效公司榜单。回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，借力几款明星产品使销售额迅速增长，终于走出了20世纪90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高端水平。 ??? 苹果崛起三密码 ??? 苹果辉煌的起点，都是从2001年推出的1Pod播放器开始的。iPod外观流畅简洁，成为时尚的象征。2007年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解（如图1）。 ??? 过去的10年里，苹果公司利润率持续处于行业内高水平（如图2）。2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。同时期，索尼公司的增长率最高仅为13%，最低为负增长，其平均利润率近23%。 ??? 乔布斯倾力打造用户体验 ??? 个人电脑刚刚诞生的年代，苹果公司曾经辉煌一时，风光无限。然而，自20世纪90年代Wintel联盟兴盛后，苹果逐渐成为对图形、设计方面有专业需求的利基品牌。20世纪80年代中期，因为经营问题，公司严重赤字：由于内部管理的分歧，乔布斯离开苹果公司，创立了一家软件公司NeXTSn皮克斯（Pixar）动画工作室。20世纪90年代末期乔布斯重返苹果之后，大力调整产品开发与营销策略，重新树立起苹果式的创新文