19001-2008内审员培训新课件20100406分析.ppt

方圆标志认证集团福建有限公司福建万维管理技术培训中心 质量管理体系 内 审 员 培 训 第0章 课程介绍 0.1 教师、学员自我介绍 0.2 学习要求 0.3 课程目标 0.4 日程安排 0.5 课程方法 0.1 自我介绍 内容 姓名 工作单位（从事专业和工作） 学习目的 要求 每人0.5分钟 0.2 学习要求 遵守时间，不从事与课程无关的活动 积极参与全课程学习 在“互动式”教学中，体现合作精神 不携带与课程无关的材料和物品进入教室 不得录音、录像 关闭手机或调至振动状态 教室内严禁吸烟 0.3 课程目标 掌握质量管理体系内部审核所必要的知识和基本技能 基础知识 审核知识 了解质量管理体系认证过程 0.3 .1 基础知识 理解GB/T 19000 idt ISO 9000族标准的目的、意图 熟悉ISO9000族标准所用的术语、原理和ISO9000族标准间的关系 掌握GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准要求 掌握质量管理专业基础知识 了解并培养内审员应具备的个人素质 0.3 .2 审核知识 掌握审核的基本概念和有关的知识 掌握审核的程序、方法和技巧 掌握组织状况、管理与运作的基础知识 能有效地完成审核全过程的各项活动，包括： 审核策划和准备 实施审核 编制审核报告 纠正措施的跟踪 …… 0.4 日程安排 第1～2天基础知识 第