Chapter05ManagerialEthicsandCorporateSocialResponsibility.pptVIP

道 德 一種紀律的規範和價值，用來判斷個人或群體的行為是對或錯。 人類行為的三種層面 道德進退維谷 當所有方案或行為都是不願見到的。 潛在負面的道德結果，不容易區分對或錯。 道德決策的準則 大部分道德進退維谷包括： 個體和整體需求之間的衝突。 個人對應組織。 組織對應整個社會。 道德決策的四種觀點 功利主義的觀點 個人主義的觀點 道德-權利的觀點 正義的觀點 功利主義觀點 為多數人爭取最大的利益。 批評者擔心出現「老大」的觀念，而且公共利益可能被壓縮。 個人主義觀點 追求個人長期最大的利益。 個人以自利為主。 個人主義相信在長期會產生誠實和正直。 道德-權利觀點 道德的決策影響人們維持各種權利。 道德決策避免干擾別人的權利。 “道德權利” 正義的觀點 道德決策必須依據公平、公正和一致的標準。 三種正義的觀點： 分配正義 程序正義 補償正義 分配正義 不以仲裁的特性待人。 人們不應受到差別待遇。 程序正義 應清楚制定規則。 規則應具一致性。 補償正義 個人不應對無法控制部分負責。 個人因為承擔部分責任而付出代價或成 本時應得到補償。 影響道德選擇的因素 管理者 道德發展階段 形成前 形成 形成後 組織 道德發展階段 社會責任 組織有義務在做決策和行動時要同時考慮組織和社會的福祉。 區分對或錯。 成為好的企業公民。 許多社會責任議題在對與錯之間存有模糊現象。 環境的消費