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产品设计创新与开发课程总结 学院：机械工程学院 班级：工业设计二班 　　　　　　　　　　　　　　　　　 姓名：张少鸿 学号：201000161047 指导老师：王震亚 产品设计创新与开发课程总结 焦点访谈小组 焦点访谈小组又称小组座谈法，就是采用小型座谈会的形式，由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。从而获得对有关问题的深入了解。要组织完成一项小组访谈，需要做好三方面的工作。 1、做好座谈会前的准备工作，主要内容有： 1）确定会议主题； 2）确定会议主持人： 3）选择参加人员； 4）选好座谈会的场所和时间 5）确定座谈会的次数 6）准备好座谈会所需要的演示和记录用具，如录音、录像设备等； 7）在需要同声翻译的情况下，应该让翻译了解所要讨论的大概内容。 2、组织和控制好座谈会的全过程 1）要善于把握座谈会的主题 2）要做好与会者之间的协调工作 3）要做好座谈会记录。座谈会一般由专人负责记录，同时还常常通过录音、录像等方式记录。 3、做好座谈会后的各项工作 1）及时整理、分析座谈会记录。 2）回顾和研究座谈会情况。 3）作必要的补充调查。