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王利平《管理学原理》要点笔记(13) 第13章 计划与控制系统 计划和控制是两大紧密相连的职能，计划与控制工作也贯穿企业经营全过程。本章对计划和控制的主要相关问题进 - 第13章 计划与控制系统 计划和控制是两大紧密相连的职能，计划与控制工作也贯穿企业经营全过程。本章对计划和控制的主要相关问题进行探讨。这些问题包括：计划和控制的概念、基础、意义和类型，计划和控制系统的设计，事前标准和事后标准，计划和控制的协调，计划和控制的工具等。 1、阐述计划和控制的概念以及两者之间的关系计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排，而控制则是为了保证各项行动按计划开展并纠正各种显著偏差而对各项活动进行监视的过程。计划和控制两者相得益彰，可以说计划是保证组织作正确的事，而控制则是保证组织正确地做事。 2、弄清计划和控制的基础，从而在实施活动中做到心中有数计划和控制的基础是。制定计划需要搜集有关工作所需的；与其他部门沟通和协调计划需要传递；计划报请上级者批准返回、同意执行的过程也是流动的过程。同样，控制活动也离不开，控制的本质是按照预定标准调整运营活动，要想及时发现偏差，采取适当的修正行动，首先必须掌握有关环境变化的，同时要掌握有关计划要求的和有关计划执行结果的。 3、指出计划和控制的意义论述目标、计划、控制三者的关系计划可以为组织企业经营发展指明了方向，减少了环境变化带来的冲击，降低组织企业