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员工招聘方案设计 一、案例分析 课题案例：KTZ软件公司在西安市雁塔区于2002年注册成立，主要开发和经营信息系统管理，主要有企业财务软件、人力资源管理软件、企业管理信息系统等，主要的市场面向大中型企业。公司目前人员共12人，其中总经理1人 ，技术总经理1人，财务勤杂1人，其余均为软件研发和设计人员，两位总经理为中年人，其余为年轻人，这些年轻人大多为刚毕业的学生，社会经验少，工作的态度一般，缺乏吃口耐劳的精神。公司去年一年的经营业绩为60万，其中还有部分少量营收帐款没有收回，目前公司是负债经营，主要借款一是个人的60万，年利率8%，二是银行房屋抵押贷款50万，年利率7%，当前公司经营举步维艰，2014年迄今为止业绩为零。但是公司的产品非常出色，客户满意度很高，售后服务质量也很高。 案例分析：ktz公司成立2002年至今已有十多年了，公司经营之所以举步维艰在于公司人力资源运用上不恰当，不符合时代发展的规律和要求。由案例可知，公司的软件类产品非常好，客户满意度很高，售后服务也得到使用者的赞赏，这说明该公司的研发团队和售后服务团队都是没有问题的，这么好的产品和服务之所以不能够发展壮大还要苟延残喘，人力资源的运用上是有很大问题的。那么下边是我们调整人力资源计划的思路。 1、公司的研发和售后服务团队做的都很好，可以满足公司发展需要和服务需求，那么我们只需要招聘一个足够强大的销售团队。 2、公司有一部分年轻人，工作态度一般，缺乏吃苦耐劳的精神，很大原因是人力资源管理问题。重新设计一套可进可出的制度，使员工积极性充分调动。 3、新规划为了拓展业务需要招聘更多的员工，因此要求有人负责日常的行政工作。例如财务专员，人力专员。 二、人力年度规划 根据以上分析得出2015年ktz公司人力资源年度规划： 1、聘请外部专业的咨询团队为公司重新设计一套可进可出的具有激励性的招聘制度，具有激励性的绩效考评制度和薪酬制度，以充分调动员工积极性。 2、聘请一位资深的人力资源经理，一名财务人员，一名行政文员，三个人负责公司日常的行政事务，落实前述专家为公司制定的激励性招聘，绩效和薪酬制度。 3、为了公司业务开展，需要一个强大的销售团队。目前暂定与公司其它人数相等的人数12人，业务需要再重新招聘。 4、如果研发团队有人善于做销售，就给他调整岗位。空位重招补齐。 三、组建招聘小组 招聘小组成员针对不同岗位需要不同的招聘小组。应为此次招聘是关系到公司新生与发展的关键一步，为更好地完成公司的招聘工作，两位总经理应该全权负责协调此次招聘工作，公司所有成员都应该积极配合。以下为新岗位设置需要的人员及岗位，公司按照这个进行招聘及补缺。 下边是新的公司岗位设计情况: 部门 销售部 技术部 人力资源部 人数 12人 10人 4人 人员组成 总经理1（销售总监） 技术总经理（技术总监）1 人力资源总监1* 销售副经理1* 技术及研发人员9 行政文员1* 财务人员1* 销售代表10* 勤杂人员1 部门主要职责 销售公司开发的软件，维护和开拓市场 软件开发及售后服务 负责公司日常行政事务及新的规章制度的落实 注：*代表新岗位设置后需要的员工及岗位 需要招聘职位如下； 人力资源总监一名 销售副经理1名 行政文员1名 财务人员1名 销售代表10名 人员需求清单； 岗位名称 人数 主要工作 任职资格要求 人力资源总监 1 负责总揽公司所有日常行政事务及绩效考核，薪酬发放等重要工作 1、大学本科及以上学历 2、人力资源管理专业、企业管理专业或相关的专业、人力资源资格证书?3、人力资源管理知识、企业管理知识、法律法规知识等培训 4、8年以上人力资源相关工作经验，至少5年经理及以上级别的职位经验。 销售副经理 1 具体管理和负责公司产品的营销和销售，负责维护和管理区域市场及个区域销售代表 1、大学本科及以上学历，经济管理、市场营销等相关专业。 2、5年以上企业市场管理或销售管理工作经验，3年以上营销总监或同等级以上职位行业任职经验； 3、较强的市场分析、营销、推广能力，丰富的营销网络及销售成本控管经验；?4、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀； 5、良好的人际沟通、谈判能力，分析和解决问题的能力；?6、工作严谨，坦诚正直，工作计划性强并具有战略前瞻性思维；?7、有较强的事业心，具备一定的领导能力 销售代表 10 负责集体的产品销售 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；?4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；?5、有责任心，能承受较大的工作压力；?6、身体健康，无不良工作记录。 行政文员 1 负责配合人力资源总监处理