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员工教育培训制度 目 录 第一章 总则 2 第二章 培训目的 2 第三章 培训分类 2 第四章 培训需求调研与年度培训计划制订 3 第五章 培训组织与实施 4 第六章 培训评估 4 第七章 培训记录的保存 6 第八章 培训预算 6 第九章 附则 6 第一章 总则 第一条 为了满足公司的培训需求，规范公司的员工培训工作，促进员工培训工作的系统化、流程化、标准化，将员工培训工作做到日常化和制度化，特制定本制度。 第二条 本制度适用范围：管理公司和店面所有员工。 第三条 本制度自公布之日起实施。 第四条 本制度由人事与考核部培训中心负责解释与修订。 第二章 培训目的 第五条 帮助员工树立正确的工作态度。激发员工的商业（结果）意识，培养员工的敬业精神和职业道德规范，使员工成为商业、专业、敬业的职业化员工。 第六条 帮助员工获得胜任本职工作的必要知识与技能。满足职位现实和发展的要求，适应公司不断发展的需求，让不合格的达到合格，让合格的达到优秀。 第七条 帮助员工的树立正确的职业生涯规划。对员工进行正确引导，协同员工个人目标与公司目标，形成共同的价值观，增强个人的竞争力。 第八条 造就一支素质优良、稳定精干的员工队伍，以促进公司经营管理水平的 不断提高，增强企业可持续发展的能力。 第三章 培训分类 第九条 结合公司目前的实际情况，公司的培训按照培训方式的不同，分为脱岗培训、在职培训和委托培训三大类。 第十条 脱岗培训指员工脱离工作岗位专门接受培训。由各部门根据实际需要，向人事与考核部培训中心提出申请，经人事与考核部培训中心同意后，报请管理层领导批示。 第十一条 脱岗培训中新员工培训是专门针对公司新进员工举办的，旨在帮助新进员工了解公司和工作情况、尽快适应公司环境，熟悉工作要求的培训。 新进员工培训包括岗前培训、上岗培训、在岗培训三个阶段。岗前培训由人事与考核部培训中心负责实施，培训的内容主要有公司历史与概况、组织结构、公司制度、员工福利、企业文化和职业化等态度内容的培训；上岗培训由各新进员工所在的部门负责，培训内容为特定岗位的具体知识要求与工作技能，人事与考核部培训中心协助各部门作好新员工上岗培训；在岗培训，属于在职培训（下文将详述），由各新进员工所在的部门负责，主要是在具体岗位上由老员工对新员工进行的工作指导，帮助新员工尽快熟悉工作流程和工作标准，人事与考核部培训中心协助各部门作好新员工在岗培训。 第十二条 在职培训指不脱离工作岗位，在工作中接受的培训。旨在提高员工的专业技能和综合素质，满足公司不断发展的需求。 在职培训中，属于各部门内部特定的具体工作技能的培训，如讲座、讨论会等形式，由人事与考核部培训中心协助实施；对公司各部门共同的培训，由人事与考核部培训中心负责组织实施。内部培训须填写培训协议书，保证培训后在公司服务公司规定的工作年限。具体办法参见附件中《员工教育培训协议书-内部培训》。 第十三条 委托培训是指根据公司和个人的工作需要，经过公司同意(部门负责人同意、人事与考核部同意、管理层领导同意)，员工参加公司委托外部培训机构的培训。外部培训须填写培训协议书，保证培训后在公司服务公司规定的工作年限。具体办法参见附件中《员工教育培训协议书-委托培训》。 第四章 培训需求调研与年度培训计划制订 第十四条 各部门于每年的1月30日前，根据人事与考核部培训中心的统一安排按时提交当年的部门/店面培训需求，以及个人自身的培训需求。 第十五条 人事与考核部培训中心根据各部门及公司特定时期的具体情况，汇总分析各部门的需求，制订公司年度培训计划及各阶段的具体实施方案。 第十六条 公司年度培训计划经管理层领导批准后，在公司邮箱平台中予以公布（年度培训计划制订期为2月，2 月底予以公布）。 第十七条 年度培训计划可以根据实际情况的变化而加以适当的修正与调整。年度培训计划的修正与调整须经管理层领导批准。 涉及资金投入，能提供价值传播的新生培训需求需向人事与考核部培训中心进行培训申请。新生培训计划的申请由部门负责人提出（详见《员工教育培训需求申请表》）。经人事与考核部培训中心审核通过后，由人事与考核部培训中心协助需求部门负责人做出培训方案（详见《员工教育培训方案模板》），然后报到管理层领导审批，审批通过方可进行培训实施。新生培训计划申请流程，详见《员工教育培训申请流程》。 第五章 培训组织与实施 第十八条 人事与考核部培训中心根据培训需求经公司管理层领导同意可组织实施培训，也可指定某部门负责组织实施，所涉及部门必须予以配合并执行。 第十九条 各部门负责本部门员工的上岗和在岗培训，特殊情况下，部门无法自行落实的，由人事与考核部培训中心协助安排。 第二十条 各部门负责人为培训的首要负责人，负责本部门与人事与考