[主管角色定位与工作职责.pptVIP

业务主任的角色认知 业务员眼中的主管: 1、值得信赖 2、为人谦和 3、处事公正 4、专业能力 5、生活严谨 6、乐于助人 7、知识丰富 8、知错能改 9、充满活力 10、有思想、有目标 优秀主管的人际关系与风格 是积极的人 对保险 对公司 对职业 是伯乐 是专业化的代表 （1）公司营运和流程的贯通 （2）产品的认识与销售 （3）培训的能力和系统 （4）字典式的窗口 （5）组织团队的系统 是行为的模范 （1）对自己的纪律要求(严格) （2）时间的概念(准时) （3）销售能力和陪同作业 （4）日常语言及行为的反映 （5）奖罚要分明，以身作则 是生意上的伙伴 （1）伙伴的关系 （2）制造双赢的局面 （3）水涨船高的道理 （4）贯彻基本法的精神 （5）格局要大 谈心的好对象 （1）取得信任，绝对的保密 （2）聆听的能力 （3）客观的分析 （4）制造适合的倾听环境 （5）先知先觉 以制度管人，以情感服人 合格业务主任应具备的条件 符合《基本法》主任条件 思想观念正确积极 具有培养人才的欲望 具有良好的专业化形象 有执行公司制度的能力 重视团队表现，群策群力 工作计划、计划工作的执行力 辅导业务员的能力 良师益友的教导 较强的沟通能力 业务员层面 业务主任层面