（精）移动PBX业务知识培训--精简版.pptVIP

2011年03月 PBX接入业务定义 中国移动通过光纤接入，向用户免费提供PBX设备的方式来实现“固话接入、移固一体”，以达到节省费用、提升管理等目的。 PBX（Private Branch eXchange）简称程控用户交换机、集团电话。即一般用于企业内将用户电话连接至外部公共电话网络的电话交换机设备，可提供内、外线互拨，二次拨号等功能。 目录 一、存量市场如何策反 二、新增市场如何开拓 三、注意事项及其他 1.1、现有固话业务的三点不足 无管理功能 电缆接入，只能实现拨打电话，没有话机管理、话费管理、话单管理、语音导航等现场功能。 移、固、宽分离 手机、固话、宽带等属不同的运营商，不能全面融合，且相互之间通信费用较高。 成本高、费用高 终端通信设备与初装费均由用户承担，同时月租费高、通信费高、维护成本高。 1.2、我们的PBX接入给客户带来的5大好处 不改变现状 原有号码不变，原有线路不变，原有拨打习惯不变 增加功能 综合V网、增加管理、提升形象、通话质量好等 资费低 免初装费、省月租费、省内部话费、省长途费。 可靠性高 停电直通（视机型而定）、后备电源等保障措施 零投资零维护 无设备投入费、无后期维护费 原有的号码、拨打方式和习惯是否改变？——不改变现状 资费是否优惠？——大幅度下降 是否需要增加投资和维护？——零投资零维护 是否需要重新布线？——