[培训档案管理.doc

合众人寿保险股份有限公司 培训档案管理规定 （正式以下发文件为准） 第一章 总则 第一条 为了加强营销培训系统档案管理，更好地为各项培训工作服务，提高培训质量，特制定本营销培训档案管理规定（以下简称本规定）。 第二条 营销培训系统有关档案管理的事项，除另有规定外，均依本规定。 第三条 营销培训档案管理是指将所有培训管理制度、培训班办班材料、教材、图书、培训资讯、训练专员档案等有关培训资料、信息收集归档，并进行科学管理，以备相关人员查阅的规定。 第四条 营销培训档案管理的目的： 令培训工作有章可依，保证培训工作的专业化、规范化、科学化、效率化、效益化； 为训练专员提供有效的培训资讯，促进培训工作不断向前发展； 保持培训各项管理制度的延续性，保证培训部的永续经营。 第五条 培训档案是反映培训发展和培训各项活动的真实记载，是考查培训工作、研究培训现状和历史的重要依据。因此，加强培训档案管理，将档案管理工作列入培训部发展规划和工作计划中去，并按照本规定要求，对培训档案工作实行科学管理，使培训档案更好地为培训工作发展服务，具有非常重大的意义。 第六条 培训档案的建立及维护，由训练管理室指派专人负责，并计入岗位工作考核和部门工作绩效考核。 第七条 培训档案管理实行以电子化为主、实物资料库为辅的方式进行管理。 第二章 培训档案的分类 第八条 对文件、年度计划、各种报表、总结、会议材料、教材、各种培训班材料等要进行分类管理，建立不同卷宗，分为电子和实物两种形式。 第九条 培训档案的归档范围 一、以总公司下发的文件、通知、制式教材、非制式教材、e教材，分公司下发的文件、通知、工作计划与预算、各种教材、讲义、图书、行销辅助工具、各种培训班材料、会议材料、训练专员档案等为主，只要与培训有关的重要资料均应记录在内。 二、培训档案分类： 总公司： 1.A文件通知——A1文件规定、A2通知、A3会议纪要； 2.B教材资讯——B1制式教材、B2非制式教材、B3e教材、B4配套投影片、B5配套教案、B6配套随堂资料、B7教材库存、B8图书； 3．C培训班材料——C1教学、C2教务； 4．D考证——D1管理规定、D2考试信息、D3模拟题库、D4试题分析、D5成绩分析、D6机构交流； 5．E训练专员——E1专职训练专员、E2兼职训练专员、E3专长。 6．F其它。 分公司： 1.A文件通知——A1管理规定、A2文件通知、A3会议纪要； 2.B教材资讯——B1制式教材、B2非制式教材、B3e教材、B4配套投影片、B5配套教案、B6配套随堂资料、B7教材库存、B8图书； 3．C培训班材料——C1策划案、C2教学（课表、讲义、学员随堂资料）、C3教务（费用签报、培训通知、学员手册、培训日志、通讯录、学员意见反馈、培训班总结）、C4学员受训档案； 4．D考证——D1管理规定、D2考试信息、D3模拟题库、D4试题分析、D5成绩分析、D6机构经验、D7考证班； 5．E训练专员（专、兼职）——E1档案、E2选拔标准、E3培养、E4考核、E5评聘、E6管理规定; 6．F资讯－－ F1专案课程、F2展业用语、F3行销案例、F4保险故事、F5行销辅助工具、F6增员用语、F7增员案例、F8活动量管理、F9早会经营、F10团队经营、F11培训信息、F12新商品推广、 F13其它； 7.G其它---- G1同业产品、G2同业基本法、G3同业培训、G4市场调研、G5其它。 三、对于无电子文档的文件，必须以原件归档，有成品的教材图书，亦应以实物归档。 总公司培训部下发的教材、培训资料等如不齐全，可复印 存档。 第三章 培训档案的建立 第十条 总公司下发的各种制式、非制式培训教材、e教材， 要求每种必须归档两套。 第十一条 档案归档的时效要求 一、对公文、通知、公告等要及时归档、年终归卷。 二、年终制定年度档案总目录一览表。 第十二条 需长期保管的图书档案资料和短期保管的图书资料要求： 一、在培训工作中长期形成的，在相当长时间内需要考查利用的教材、文件等材料，如各种规定、办法、比较重要的请示、报告等文书材料及声像材料，需作长期保管。 二、短期保管的档案，包括一般业务往来文书、通知、规定、批复文件等。 第十三条 培训部负责人指定训练管理室一名人员负责培训档案的管理工作。该管理员必须有高度责任心，原则性强。 第十四条 培训档案管理人员的主要工作职责： 一、负责相关档案的立卷、归档工作； 二、负责培训系统以及系统外的教材、图书、培训资料等资讯的收集、整理、保管和分类工作； 三、负责培训部图书档案