[善于与人交往.ppt

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 请观察P61漫画《应聘记》，请回答： 图中青年的哪些行为导致应聘落选？ 目空一切、不可一世，不文明不礼貌不讲卫生 养成文明礼貌行为习惯的重要性？ 是否具有文明礼貌的的行为习惯，影响着交往的效果，影响着自身的形象、事业的成功。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 怎样做到善于与他人交往？ 1.要学会使用礼貌语言 2.掌握更多的交往礼仪和技巧 请观察P62图画，思考问题。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 交往的礼仪和技巧 交往的礼仪 1.介绍的礼仪 P63 2.待客的礼仪 P63 3.打电话的礼仪： P64 交往的技巧 1、学会交谈 P63 2、学会赞美 P65 3、学会批评 P66 4、学会道歉 P67 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、勇于承担责任。 2、巧于借物传情。 3、善于把握时机。 4、贵于持之以恒。 5、道歉应文明规范、及时、大方。 道歉的技巧： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 做人是一门学问，也是一门艺术。在日常交往中我们要做到礼貌待人、语言文明、态度亲和、举止端庄、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、着装得体、讲究卫生，要学会倾听、学会表达、学会赞美他人、学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。只有这样，我们才能营造出和谐、温馨的人际空间。 赠同学： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 道歉的语言： 慰问的语言： 赞赏的语言： 劝慰的语言： 致谢的语言： 问候的语言： 祝福的语言： 环节二：比一比 身体好吗、您好、早上好、欢迎光临 谢谢、非常感谢、让您费心了 对不起、抱歉、请多包涵 分别的语言：再见、欢迎再来、一路顺风 祝你成功、祝你好运、祝你健康 辛苦了、还好吧、怎么样啊 太好了、美极了、太棒了、你真行 别难过、别伤心、保重、注意身体 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 文明礼貌“十字”用语: 请 你好 谢谢 对不起 再见 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 环节四：测一测 下列做法，你认为正确的在括号内画上√，反之画×。 1、别人介绍自己时，面带微笑，点头致意；对方伸手赶紧去握，对长辈要用两只手。（ ） 2、别人介绍自己时神情紧张，局促不安，显得胆怯拘谨。 （ ） 3、自我介绍时，言谈举止大方得体。（ ） 4、客人到了面前，你坐着不站起来。（ ） 5、介绍时先把晚辈介绍给长辈。（ ） 6、打电话时语言要文明，不中途挂断别人的电话，打公用电话时不长聊，深夜不打电话找人聊天。（ ）