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业务部业务跟单工作流程 订单流程：从跟样衣工艺-出样衣-报价-接大货单-订购面辅料-跟进生产-与客联系安排出货方式-出装箱单-追收货款） 一、 首先是从工艺单跟起 1接到客人工艺单，如工艺单是英文的，先翻译成中文。 2进行逐项检查工艺单，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料的品种、纱支、组织、克重、颜色，弄清楚是否有特别要求，比如磨毛、丝光，防静电、防皱等处理；然后注明要求下单给布厂订样布（或者提供面料小样给布厂分析组织成分要对方报价提供样布） B.看需要何种辅料，包括底面缝纫线、拉链（是否特指，如YKK）、纽扣、鸡眼、人字带、花边、橡筋、罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。整理清楚查寻本厂是否有仓存物料可用，如没有速下单订购。 3. 根据客户工艺单要求，研究是否有不合理的地方，着重看一下有无特殊要求，如有指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户无特别要求则可按照常规操作自行设计工艺和制作要求，制定自己的工艺单 4.工艺单要注明面辅料要求，洗水方式，用线要求，缝制要求，印、绣花及其它处理，交样衣日期等，（如果客户工艺单中对印、绣花方面没有详细的资料和明确指示，仅仅是要求有绣花或印花，但效果要好，那么跟单员就要揣测客户的心态，自己主动去创新设计一些东西，联系印花和绣花厂尽快出样供客户选择批核）。 5.完整的样衣工艺制作通知单+齐全的面辅料交给技术部做初样。 6.洗水订单，技术部做好样衣后交给跟单员安排洗水，跟单员查看样衣符合各项要求后交给联系好的洗水厂并交代清楚洗水要求。如果有特别要求的要事先车好裤筒确认洗水OK后才可以洗样衣。洗水回来由跟单员检查核对符合要求后交给技术部做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做样衣）。 7. 技术部整理好样衣检查辅料齐全，尺寸无误后（并做好度尺记录）交给跟单员。跟单员要自己再检查，核对无误寄给客人。 二、送样 跟进核价 1.跟单员寄出样衣同时要安排进行核价，并填写核价单，在填写核价单时一定要认真，清晰、力求准确（核价单资料后附）包括面料、纱支、克重、幅宽，用量，单价，印、绣花价格和各种物料价格和用量；加工费，洗水费，出货运输文件费，以及利润等一览表。 2.核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与布厂沟通，落实确定后明确面料价格资料，方便用料的价格核算。由裁床核算样衣用量或者跟单员自己核算。 3跟单员要对辅料情况（特别是有些客户对辅料指定供应厂家的，要对辅料的价格进一步落实好，以免以后大货投产后出现价格上的差异）进行详细了解，要广泛寻求辅料供应商进行寻价，避免报价失误，造成不必要的损失。 4跟单员提供工艺单及样衣给IE部对照，进行生产量及加工费的计算和报价。 5.有关洗水印花（绣花）问题的价格问题一定要在做样衣时就和各加工厂确认谈好价格，避免落单后做货价格有出入。 6.汇总资料，核算价格。如果客户有特殊要求的时候，一定要有明确指示，如面料有特殊要求或牵扯到面料检测及成衣检测、跟单员一定要特别注意，还有辅料比较奇特的（比如需要起模的），印、绣花，洗水价格等。所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料里,以备后查 板单到此就算跟完。如果客户有大货落单，就要重新备样给客户确认，并跟进客人下单签订购合同，安排订购大货物料等！ 接大货定单--跟进各种样板—按排订购布料及相关辅料—协调生产—出货 三、接单复核订购物料 一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，会给出目标价, 大货大约的数量,要求先安排定织胚布,打LID色板和安排再起确认样办.起确认样办时关键在于保证交期及质量，因此跟单员经手的资料务必要准确，与客户要求一致，才能保证样品及时得到确认，避免重复返工。 （一）有关大货常做的几种样衣 1 .初样,一般来说初样主要是看做工和FITTING的,可以用代替面料,但当有配色时,一定要搭配合适才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。 2.销售样,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要按照要求的去做,特别是代表大货面料,一定要好.因为一般来说,大板是客人用于订货会的销售样，目的为了将之前所做出的新款式，通过订货会获得订单。所以一定是好的和准确的,符合客人的设计要求,此项工作非常重要.如果做得不好,可以说前功尽弃,一切都是白费。 3.产前样,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的准确性,在裁剪前,做给客户看的样板,代表大货质量,也是客户对大货的检验.为了生产的方便,要求生产办必须符合客户对大货的一切要求，避免出现生产损失,安排起办一定要快并准确，争取做货时间。4.影相板，一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩大宣传,增加销售量的样衣,主要看款式，外观效果要好,一定要起到门面作用（影相办必须提前安排）。5