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质 量 保 证 体 系 一、质量方针、质量目标、质量承诺 1、质量方针 以公路建设工程服务为宗旨，坚持“质量第一”的方针。认真贯彻执行国家颁布的计量法律、法规及相关文件。对影响检测、试验质量的诸因素进行有效的控制。为施工和委托单位提供公正、科学、准确的检测、试验数据。 2、质量目标 1) 出据的检测、试验报告必须科学、公正准确、可靠，差错率小于0.5%。 2) 检测、试验工作质量壹年内达到全省上等水平，两年内达到全省先进水平。 3) 保证用户满意率达98%以上。 3、质量承诺 1) 遵守国家、省市颁布的法律、法规及本检测中心制订的《质量管理手册》，保证检测、试验工作公正、科学，检测、试验数据准确、可靠。 2) 保证对所有施工单位、委托单位的检测、试验一视同仁。用同样高的服务质量对待。 3) 任何施工单位、委托单位对本检测中心出具的检测、试验报告有异议时，保证按本检测中心《质量管理手册》中制订的工作程序及时给以解决。 4) 确保用户对检测、试验的时间要求，因本单位工作质量造成的一切后果，承担所有的经济责任。 二、部门职责及各类人员岗位职责 1、技术科职责： 1) 认真学习贯彻计量法律、法规及本检测中心颁布的《质量管理手册》确保质量管理体系正常运行。 2) 负责制订本检测中心的年度检测、试验计划并组织实施。 3) 在技术负责人的领导下负责本检测中心的各项技术管理工作及检验能力验证工