[投资运营管理中心运营管理程序.docVIP

1.0目的：为确保企业转型、资源整合目标的实现，建立规范化、制度化的内部运营管理体系，确保新项目投资运营管理体系有效运行，依照本中心各部门的工作职能及工作要求，结合目前的实际情况，特制订运作管理程序。 2.0适用范围：本程序适用于正腾集团项目投资过程中所涉及的制度、工作流程、部门架构、岗位设置、人员配置，岗位主要工作职责及工作目标及相关部门之间工作流程的协调等。 3.0部门主要职能： 3.1负责执行集团战略决策委员会的决议，对预可行的潜在项目进行前期的行业行规、国家政策的资料搜集和相关的项目风险分析总结，归纳成报告，提交董事会战略决策委员进行讨论。 3.2负责集团公司新的投资项目的实施，及实施过程中项目管理程序的规范、建设，及运营目标达成情况的管理。 4.0架构及岗位设置： 5.0人员配置及职务级别：共计岗位标配人数共16人（以后随项目增加及业务拓展而增加岗位或人员）。 5.1分管副总经理：1名 5.2土地项目运营部经理（兼）：1名，项目跟单助理：1名， 项目资料管理员1名 5.3典当行项目运营部总监：1名， 5.3.1典当行经理：1名，评估师：1名，复核员：1名，库管员：1名，出纳（兼）：1名 5.3.2资金运营部经理：1名，市场开发助理：4名，出纳（兼）：1名 5.3.3风险控制部经理：1名，风险控制助理:1名 5.3.4会计主办（兼）：1名 6.0岗位主要职责、工作目标及衡量标准： 6.1副总经理，对董事长负责，主要职责： 6.1.1负责按集团战略决策的经营方向，有针对性的收索社会信息，关注国家政策的变动，扑捉相关行业发展信息，形成规范的项目分析报告，提报董事长参考。 6.1.2积极参与集团战略决策委员会会议，严格按照战略决策委员会的要求，制定预可行性项目实施计划，经集团批准后实施。 6.1.3负责新项目实施过程中的监督管理，依照计划进度明晰新项目的工作流程和岗位职责，实施项目目标管理。 6.1.4负责领导本中心的制度建设工作，监督下属各部门制度建设及执行情况，协助总经办制定本中心下属各部门绩效管理方案。 6.1.5负责监督本中心各项目实施目标达成情况的分析，对于异常情况及时给出报告，确保项目目标的达成。 6.1.6领导做好本中心各岗位工作技能的培训工作，尽最大努力为公司储备培养专业人才。 6.1.7协助其他职能部门做好集团历史遗留问题的处理，最大限度的维护公司利益。 6.1.8完成董事长交办的其它工作。 考核标准及月度报表：年度项目计划表；月度项目进度跟踪表及分析报告；月度市场信息搜集记录表等。 6.2土地项目运营部经理，对分管副总经理负责，主要职责： 6.2.1负责土地项目运营部一级开发的全面管理工作，负责项目实施计划的制定，确保项目计划的按时达成。 6.2.2负责相关项目的国家政策收集和实施方案的制定，并做好项目资料的编写和整理，配合分管副总经理做好该项目的业务公关，确保该项目的落实实施。 6.2.3负责该运营部的行政人事事务管理工作，做好培训的需求及业务人员专业技能的培训。 6.2.4负责本项目运营部的管理制度、工作流程和岗位说明的制定。 6.2.5负责制定本项目运营部业务指标的制定和管理，确保绩效的达成。 6.2.6协助分管副总做好项目运营的风险评估，最大利益维护公司利益。 6.2.7协助分管副总经理或其他职能部门做好公司历史遗留问题的处理。 6.2.8完成上级领导交办的其他工作。 考核标准及月度报表：年度项目计划表；月度项目进度跟踪表及分析报告；月度市场信息搜集记录表等。 6.3项目跟单助理，对项目运营部经理负责，主要工作职责： 6.3.1协助项目经理对所负责的项目进行信息跟踪、分析及报告，掌握项目申报进度，并定期搜索该项目相关的行业信息、国家政策，形成分析报告。 6.3.2协助项目经理对该项目潜在的客户信息进行开发，满足项目产品销售需求，并对竞争对手和行业信息时刻关注，及时通报相关领导。 6.3.3协助项目经理经常拜访相关行政部门或客户，加强沟通、保持亲密联系，定期走访、了解项目进度等情况。 6.3.4严格遵守公司管理制度，认同企业文化，认可公司对工作绩效的考评管理。 6.3.5协助项目经理完成该项目报价工作，即时解答客户的商务问题；及时与客户进行技术沟通和交流，解答及反馈解答客户的技术问题。 6.3.6配合项目经理做好项目进度报表统计，及其他相关费用报表统计。 6.3.7定期走访、了解该项目的运作情况，协调解决相关问题，做好宣传工作，提升企业形象。 6.3.8完成上级领导交办的其他工作。 考核标准及月度报表：月度项目进度报表，月度项目费用统计表、项目信息反馈记录表等。 6.4项目资料管理员，对项目运营部经理负责，主要工作职责： 6.4.1负责项目运营或实施资料的