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高效管理系统论 主讲:张自权 员工成长的过程就是被激励的过程 孩子学走路：人因重视而忠诚，人因关注而成功，人因分享而成长。 什么是领导：就是不断的给别人希望的人就是领导—丘吉尔 最大的开发区在哪里？ 心理状态层面过低 成功的人都一样，不信你去澡堂子去看看 真正驱动员工获得成功的动力 1、比金钱更好的激励利器 需求越是将近满足，需要产生同样感的金钱数量就越多—杜洛克（亮剑精神） 2、每个员工都有自我激励的本能 让他们当家作主即找到感觉-归属感、成就感、权力感 3、找到员工真正想要的东西（需求调查） 动机理论：人是因为需求才做事的，需求具有差异化，容许失败并表演努力的失败者。 常用的精神奖励 出勤最好奖，杰出贡献奖，社会贡献奖，最佳内勤奖，最受尊敬的部门奖，最佳勤奋奖，最佳讲师奖，纪律严明奖，母亲宴。。 个人光盘，台历，挂历，光荣保险之家。。。。 公司需求： 1、队伍出勤高； 2、队伍产能高； 3、主管素质高。 业务员的需求： 1、展业借口； 2、销售模式； 3、展业环境； 4、后援队伍； 5、助力主管。 各层级之间不协调，无法满足当前业务快速增长的需求。这是眼前最突出的矛盾。 前期不着急，后期掉层皮。 分析团队，迅速启动！ 加强出勤管理 奖励和出勤率挂钩 没人领捐献给养老院 意识渗透法 制度公平化，执行艺术化 活动管理 例如抓活动日志、6+1拜访卡、邀请函、送福彩彩票、找有缘人、搭档展业、写日记等 知识可以传授，技能很难传授和复制 高手展业是具有境界的，一般人做不到的 学习其神而非行，例子:可爱的老大姐 为什么没有成功 ——不足够笨 埃及的金字塔很高，能到达顶端的只有两种动物，一种是老鹰，另一种是蜗牛。 如果，你不是鹰，就学蜗牛，用勤奋和执著去铸造成功。 这个世界上很多的人没有成功，不是因为不聪明，而是因为不够笨 训 练 皇帝训练宫女士兵 我母亲学毛主席语录 方式：成立功能小组、学国学、戴小红花、贴标志 挥霹雳之手 ——使菩萨心肠 “让你拿刀去刺一个人，你的手一定哆嗦。可是职业剑客在拔剑刺向对方时，他很冷静，他的心和手不会颤抖，他将喷溅出来的鲜血看成生命绽放出的火花。他考虑最多的是这一剑是否必须，一旦确认必须，剩下的就是全力以赴，毫不犹豫。” 严格管理，大胆管理 人是被管出来的，不是被惯出来的 没有一个单位因为管理严格而倒闭，所有倒闭的单位都少因为管理不严格 大胆管理—自信具有威慑力 将人员划分—差异化管理 高手可以关怀，但不可以溺爱！ 中间的要魔鬼式的折磨 长期不破零的放弃 注意统一战线！ “25%”规则——25%的人支持你改革就能成功 改革只要有25%的人支持你就可以成功，因为会有另外25%的人不支持但不反对，还有25%多的人不坚决反对但会最终接受，这样，绝大多数的人都是可以争取过来的。何改革都不要期望一开始就得到大多数人的支持. 寿险管理的“三架马车” 管理 经营 培训 “简单”规则 ——高效的管理事后看都不复杂 所有成功的管理，事后看都不复杂，都显而易见。因为简单，所以常用，因为常用，所以重要。但，我们往往人为地将管理复杂化。复杂到大谈战略；复杂到大谈资本；复杂到为展示烂漫而管理；复杂到为体现权威而管理；复杂到为管理而管理……以至我们常常忘记管理的基本目标。 管理的灵魂 一是《数学》 KPI分析 —体现在表报管理上 二是《哲学》 世界观、人生观和价值观 —体现在会报管理上 “触一发而动全身，四两拨千斤” 一、汇报管理： 1、分公司节点例会； 2、机构季度例会、月度例会、周例会； 3、主管早会、早会、二次早会、日盘点会（OEC管理）； 二、表报管理（量化管理）： 1、工作计划模板、月度行事历、考勤记录； 2、准主管晋升、主管达成，KPI追踪表； 3、其他表格。 情绪管理: 1、保险的功用和意义； 2、团队个性化的文化建设。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 搬石头游戏 目标 A B 支点 杠杆 势能 目 标 推 动 系 统 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .N