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培训接口人培训 第一章：培训经验分享 充分的准备工作 问自己以下问题： 1、培训所需的设备与PPT课件是否准备完毕？ 2、我的培训着装是否职业化？ 3、我对培训内容是否已经了解？ 4、这次培训的人员的情况是否了解？ 关注细节，关注过程！ 培训时要注意 1、充满激情 2、语言清晰 3、体现互动 4、控制时间 5、高潮结尾 激情—一切工作的基础 激情是成就人生的基石； 激情是高效工作的灵魂； 激情是团队前进的助推剂； 激情是企业的活力之源； ----激情是一种基本的工作态度，更是一种积极的人生态度。 没有激情的人生是灰暗的，没有激情的工作将暗无前途。 你的激情度决定了培训课堂的气氛与学院的热情， 所以还有什么犹豫呢？ 语言清晰—准确的传词达意 如何保持语言的清晰？ 保持语速平稳，具有流畅感。 准确精炼 用最精炼的话语，表达最复杂的意思 师者，所以传道授业解惑也！ 最忌讳的就是胡编数据瞎蒙学员，既然是“授业解惑之人”，一定要“尊崇真知”，自己不懂的事，自己不是特别清楚明白的事最好不要讲，否则就是“误人子弟”。  不平凡的事，取决于平日平凡的积累……