项目二应急撤离.ppt

* 第三章 应急处置 项目二： 应急撤离 通过本单元的学习，应了解和掌握以下主要内容：知识目标　　掌握应急撤离的程序。技能目标　　1.了解应急撤离的类型； 2.掌握应急撤离的程序； 3.掌握紧急情况下安全带与救生衣的使用 教学目标 一、撤离决定 　　通过麦克风、撤离警告声，有时甚至通过口头发出指令，一旦做出要紧急撤离的决定，应立即通过麦克风或口头等方式发出撤离指令，全体机组成员必须密切合作，确保撤离的成功。 任务一：撤离及其应急措施 一、撤离决定 (1)驾驶舱发起的紧急撤离 在接到预先安排的紧急撤离信号或听到撤离广播时，立即解开安全带，进行紧急撤离。 若没有来自驾驶舱的指令，立即解开安全带，(主任)乘务长/前舱乘务员立即联络驾驶舱，协调是否需要紧急撤离。 1.决定撤离 一、撤离决定 (2)乘务员发起的紧急撤离 乘务员在飞机停稳后三十秒内未获得任何紧急撤离，如： ①严重的结构性损伤，机体破损； ②威胁性起火或烟雾；水上迫降； ③发动机周围漏油。 此时，乘务员应发起紧急撤离。 1.决定撤离 一、撤离决定 (3)控制旅客情绪 为防止可能出现的恐慌局面，乘务员必须在飞机停稳后迅速控制客舱中旅客的情绪。 需要撤离，高呼：“镇静，没关系，不要惊慌”而后立即退回机门处组织撤离。 如果不需要撤离，高呼：“镇静，不要慌，留在原位坐好！” 1.决定撤离 由客舱乘务员演示防冲撞姿势，特殊旅客做个别指导，告知旅客开始防冲击姿势的信号，检查旅客执行防冲撞姿势，说明飞机着陆时可能会出现多次撞击，因此应保持防冲撞姿势直至飞机完全停稳。 （1）面向机尾方向的客舱乘务员： 紧紧系牢肩带和座椅安全带， 双臂挺直， 手紧抓座椅边缘， 头紧靠椅背， 两脚平放用力蹬地。 任务二：防冲撞姿势 （2）面向机头方向的客舱乘务员 紧紧系牢肩带和座椅安全带， 双臂挺直收紧下颚， 双手紧抓座椅边缘或交叉抱住双臂，两脚平放用力蹬地。 （3）儿童/前排旅客： 身体前倾， 头贴在双膝上， 双手紧抱双腿， 两脚平放用力蹬地， 系紧安全带。 （4）婴儿 用衣服或毛毯包好， 婴儿面朝内斜抱在怀中， 婴儿头部朝向通道内侧， 抱婴儿者俯下身， 安全带系在抱婴儿者的腹部。 （5）成人旅客 双臂交叉， 伸出双手抓前排座椅靠背， 头俯下紧贴在交叉的双臂上， 双脚平放，用力蹬地。 孕妇安全带系在大腿根部。 （6）特殊旅客： (对于孕妇或身材高、肥胖者)作个别简介， 让他们双手紧抓座椅扶手, 同时收紧下腭， 两腿用力蹬地。 一、陆地迫降撤离组织 1.确认出口状况 (1)对机门外的状况进行观察 通过机门上的观察或机门旁的客舱舷窗观察，确认出口是否有效、可用。 * 机体结构性损伤、起火、障碍物、机门处的燃油都有可能导致出口失效。 * 除非没有更好的选择，如果由于浓烟等因素使你无法对状况进行评估时，不要冒险打开出口。 任务三：陆地撤离 1.确认出口状况 (2)对迫降的类型进行评估 情形 可以使用的出口 起火 与起火出口相对的出口 所有起落架自动收起/折断 所有出口 主起落架完全收起/折断 较低的应急门/窗 前起落架完全收起/折断 前部的应急门/窗 2.打开出口 (1)如果出口可以使用 迅速确定机门处于待命(预位)状态，并打开出口。如果无法打开，再次尝试打开它。 (2)如果确实无法打开出口 * 使用口令把旅客引导到另一出口； * 除非附近出口已没有乘务员指挥，否则不要离开已失效出口，以防旅客擅自使用出口； * 如果附近的出口没有乘务员操作，立即前往该出口，在确定该出口可以使用后，立即打开出口。 3.确认滑梯状况 出现情况 处理方法 滑梯未能自动充气 拉地板上的红色人工充气把手，待滑梯充气后，引导旅客撤离 滑梯未能完全充气或漏气 将滑梯发作软梯引导旅客使用 滑梯完全充气处于安全状态 立即引导旅客撤离 4.引导旅客撤离 (1)在滑梯充气过程中 * 一手抓住辅助把手，一手伸直挡住出口； * 使用以下口令：“解开安全带”，“不要带行李”，“脱下高跟鞋” (2)滑梯充气完毕后 * 面向客舱，退到一侧 * 使用口令指挥撤离 * 在黑暗环境下，拿上手电筒，照射附近地板并来回晃动，同时使用口令：“朝灯光方向走”。 5. 旅客撤离时 (1)出口可以使用 * 指挥旅客撤离，使用正确的口令； * 除非机门处旅客犹豫不动，应用力将其推出门外，否则当旅客撤离时，请不要碰旅客。 (2)出口不能使用 *如果出口变形不能使用，则挡住出口，并引导旅客去其