知识管理-k.pptVIP

测试并修正概要设计。 开发知识管理系统原型，并建立试验知识管理社群进行测试。 以建立有用之社群及促进组织学习为目标。 擅用信息科技促进知识管理活动的推行。 * * （四）原型开发与测试阶段 正式导入知识管理系统。 找出并解决抗拒力量与隐藏问题。 教育训练。 持续改善计划。 * * （五）导入阶段 评估执行结果，维持知识管理机制的长期运作。 维持员工与组织学习的动力，使组织自行运作。 知识管理没终点。 * * （六）评估与维护阶段 将知识管理与经济效能或产业价值相链接。 知识管理是组织和技术的基础建设。 建立一个具备标准且具弹性的知识结构。 建立一个对知识友善的组织文化。 知识管理需有清楚的目标和语言。 知识管理需引导实施动机的改变。 需建立知识转移的多重管道。 需要高阶主管的支持。 * * 知识管理的成功关键因素 数据源：Davenport, Thomas H., De long, David W. and Beers, Michael C., “Successful Knowledge Management Projects,” Sloan Management Review, Winter 1998, pp.43-57. 生活化 学习化 制度化 创新化 目标化 * * 活化知识管理 数据源：陈柏春，“应用知识管理「五化」”，信息传真周刊，2001/04/23，。 何谓知识管理？