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- 2017-01-07 发布于贵州
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排队系统方案排队系统方案
快优排队管理系统(Q-EASY)
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金华市尚捷电子科技有限公司
触摸排队管理系统技术方案
型号:QTI2008
系统功能技术介绍:
1.先入优先,公平、公正的业务流程。
2.根据客户实际情况,任意定制最灵活、最复杂的业务规则。
3.以电子排队取代传统人体排队。免除客户长时间站立队列的身体疲惫和心理的焦虑,为客户营造轻松、休闲的业务氛围,以期提高用户的客户形象和业务效率。
4.实现电子自动呼叫,声音和文字的业务向导功能。
5.实现多种类业务和业务的多层子业务呼叫。
6.支持物理呼叫和虚拟呼叫。
7.实现“呼叫”、“重呼”、“暂停”和“窗口转移”的操作功能。
8.每个柜员可以办理多种不同通道的业务,业务可以分等级优先处理或按照先取号先办理方式处理(一视同仁)
9.VIP客户到指定窗口的优先功能。
10.分时间段取号设定,控制取号时间段。
11.每个通道可以限制取号总数。
12.实现多种呼叫的选择及多种语言混合呼叫。
13.业务记录的分类统计、报表,实现对员工、窗口、工作、业务等的精确考勤。
14.取号和呼叫力求简便,符合人体学。
15.
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