旅游消费者权益.doc

目录 一、旅游消费者合法权益的特征……………………………………………………………1 （一）旅游消费者的合法权益是有时间限制的………………………………………1 （二）旅游消费者的合法权益总是和旅行社紧密相关的……………………………1 （三）旅游消费者的合法权益具有二重性……………………………………………2 （四）旅游消费者的合法权益保护方法的复杂性……………………………………2 二、旅游消费者合法权益遭受侵害现状……………………………………………………2 （一）旅行社经营者缺乏安全意识……………………………………………………2 （二）旅行社通过虚假广告误导旅游消费者…………………………………………2 （三）旅行社不具有主体资格…………………………………………………………2 （四）旅行社侵犯旅游者的知情权和公平交易权……………………………………3 （五）旅行社违反或擅自变更、解除旅游合同………………………………………3 （六）导游违反旅游合同或游程计划…………………………………………………3 三、旅游消费者合法权益遭受侵害法律原因………………………………………………3 （一）旅游立法滞后……………………………………………………………………3 （二）执法队伍的法律水平不高………………………………………………………4 （三）旅游消费者的法律意识薄弱……………………………………………………4 四、保护我国旅游消费者合法权益的法律对策………………………………………………4 （一）加快制定我国旅游基本法——《中华人民共和国旅游法》…………………4 （二）完善相关的法律法规……………………………………………………………4 （三）旅行社自身上的完善……………………………………………………………5 （四）旅游者自身的完善………………………………………………………………5 参考文献…………………………………………………………………………………………6 浅析旅游消费者合法权益的法律保护 摘要：随着人们生活水平的提高,越来越多的人选择外出旅游,我国旅游业也呈现出了蓬勃发展的态势,尤其是黄金周期间,各地旅游景点均出现井喷。在旅游业发展的同时,旅游消费者权益保护问题也日益突出。我国旅游业中侵害消费者合法权益的现象时有发生,我国还未制定出完善的一套旅游法律体系,这就使得旅游者合法权益在法律上得不到有效的保护,因此有必要从法律的角度来完善旅游消费者权益的保护。本文从旅游消费者权益的着手,通过分析我国旅游消费者权益保护的现状及其产生的原因,提出可行性的措施来完善我国旅游消费者权益的法律保护。 本文从旅游消费者权益的着手,通过分析我国旅游消费者权益保护的现状及其产生的原因,提出可行性的措施来完善我国旅游消费者权益的法律保护。 I