[推销学第1章.pptVIP

《现代推销学教程》 教学课件 制作 吴喜雁 要求 分组做作业 积极参与讨论 全勤 笔试：“ 平时成绩＋期末成绩 ” 平时成绩=考勤+课堂表现+作业。 每天请3-4位同学在上课前十分钟讲一些有关“推销”方面的知识点、故事、趣闻异事、、、、、、、，能给同学留下深刻的印象。（按学号轮流，每位同学大概讲3分钟左右） 课程目录 第1章 推销概述 第2章 推销人员 第3章 推销信息 第4章 客户沟通 第5章 推销模式 第6章 接近顾客 第7章 推销洽谈 第8章 异议处理 第9章 推销成交 第10章 电话推销 第11章 店堂推销 第12章 推销管理 第一章 推销概述 第一节 推销的含义 第二节 推销的基本过程 第三节 推销的主要工作内容 第四节 推销的重点——工业品推销 第一节 推销的含义 一、什么是推销 二、营销不等于推销 广义和狭义（政治家、宗教、毕业找工作、怀才不遇, ） 什么是推销 推销就是使顾客相信，他购买你的产品是会得到某些好处的。（戈德曼） 推销就是热情，就是战斗，就是勤奋地去工作，去追求。（原一平） 人员推销是企业派出推销人员向顾客和潜在顾客面对面地介绍和宣传产品，以促进产品的销售。 所谓推销，就是推销主体根据营销规划，运用一定的促进销售的技术和手段，帮助和说服潜在顾客（包括消