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智商情商与学习智商情商与学习
智商情商与学习
东北大学工商管理学院 教 授
窦胜功
一、学习
⑴学习的现代理念
①知识决定人生,勤奋改变命运,学习创造未来;
②人力资本积累优先:
地主→资本家→知本家
③未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。现代人才的概念是和学习能力联在一起的。学习能力是现代人才的第一特质;
④智力投资,无须论证。
⑵ 学习的必要性
(学习速度) L≧C (变化速度)
①当今世界唯一不变的---变化;
②内部变革速度 外部变革速度;
③团队的成长速度快于员工的成长速度;
④当今世界的竞争---学习速度之争;
⑤知识经济时代的到来,知识由耐用品—消耗品;
⑥之所以要学习,就是因为竞争对手在学习;
⑦杜拉克说:“未来的企业,经验将被学习的能力所取代。”
⑶学习在于果
不知使其知 扩展知识;
不能使其能 提高技能;
不愿使其愿 提升意愿。
⑷ 通过学习提升能力
1950年代以前:争夺资源(通过战争);
1950— 1990: 争夺市场(通过竞争);
1990— 现在: 争夺时间(通过能力)。
⑸ 学习内容的五个层次
1. 知识培训—“知”--- 知识更新、知识水平;
2. 技能培训—“会”--- 培训技术、能力本领;
3. 思维培训—“创”--- 思维方式、创造思维;
4. 观念培训—“适”--- 转变观念抛弃旧思想;
5. 心理培训—“悟”--- 开发潜能、适应社会。
⑹ 学习与培训的重点
知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,因此,学习与培训的重点是知识、技能与态度。其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识 态 度 技能
(是什么?) (愿意干) ( 怎么干?)
⑺学习的新模型
思维主宰意识——意识指挥行为——行为培养习惯——习惯造就性格……性格决定命运。
⑻现代成功方略系统
如图1所示。
⑼学习内涵的转变
序 比较的项目 过 去 现 在 1 学习的内容 科学技术知识 人文科学知识 2 学习的重点 以“学”为主 以“习”为主 3 学习的方式 个体学习 团队学习 4 学习的目的 改造客观世界 改造主观世界 5 学习的结果 提高智商 提高情商 二、智商(Intelligence Quotient)
所谓智商即智力商数的简称(IQ)。
所谓智力即人的一般能力,包括观察能力、分析能力、记忆能力、思考能力、想象能力以及学习能力等。它是人们做一切事情都必须具备的能力。就是说,人必须聪明,人不聪明,什么事情也做不好。
人的智力水平、聪明程度是有区别的,而且可以测量。人的智力水平通常用智商来测量计算,其公式是:
CA:生理年龄
MA:智力年龄
人必须聪明,否则,将一事无成。但是,聪明的人,不一定能获得成功。现实生活中无数事例表明:一些高智商的人却终生坎坷,甚至怀才不遇,最终一事无成,其原因并不在于智商。
相反,有的人,智商并非超常,但目光远大、生活积极、自信心强、意志坚韧、人际关系融洽和谐,最终获得了成功。这说明,一个人除了智商之外,还有另外一个因素,这个因素比智商更重要,因为,它对智商起着引发、导向、支配、决定、驾驭的作用。这个比智商更重要的因素便叫情商。
三、情商(Emotional Intelligence Quotient)
㈠情商的含义
所谓情商即情绪智商的简称(EQ)。
情商(EQ)是一个和智商(IQ)相对形式命名的术语。实质上,情商也是一种能力,是一种区别于智力的另一种能力,是一种做人的能力,或者说是一种生存能力与技巧。
美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了如下公式:
成功100%=IQ 20%+EQ 80%
对于情商的概念,可以这样理解:
1、把握与控制自己情绪的能力;
2、了解、疏导与驾驭别人情绪的能力;
3、乐观人生、自我激励与管理能力;
4、面对逆境、挫折的承受能力;
5、通过情绪的自我调节与控制,不断提高生存质量的能力。
“悲哀则心动,心动则五脏六腑皆摇!”
对于自己的情绪一定要把握和控制;能否把握与控制自己的情绪,不但决定一个人的事业成败,甚至会决定人生的命运。
耶稣在星期五被钉死在十字架上,那是世界上最绝望的一天,但三天后,就是复活节。所以,人在困境或绝望中,应该学会至少再等三天。
“风月无古今,情怀自浅深,唯心所造。”
“花落水流红,闲愁万种,无语怨东风。”
㈡情商的典型表现
1、自动自发
高情商者做一切事情的动力来自于内部,有很强的自觉性,主动性和自发性。这种人做事动机明确、兴趣强烈,独立积极、不甘落后。这种人有勇气,自信心强,他懂得:“一个人丧失了财富损失很大,但丧失了勇气和自信心,便什么都完了。”这种人乐观,他懂得:“人是生活在希望中的,希望
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