[第三章第二节决策.pptVIP

第二节 决策 一、决策的概念及分类 （一）决策的概念 决策是对未来行动确定目标，从两个以上可行方案中选取一个满意方案的分析决断过程。有战略决策、成本决策、财务决策、产品决策、市场销售决策等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、决策的分类 1、战略决策与战术决策 划分依据：决策调整的对象和涉及的时限 2、程序性决策与非程序性决策划分依据：决策问题的复杂程度和有无既定的程序可循。 3、个体决策与群体决策划分依据：决策主体 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 群体决策的优缺点 群体决策优点：一是群体通常能比个人做出质量更高的决策，因为它具有更完整的信息和更多的备选方案；二是以群体方式做出决策，易于增加有关人员对决策方案的接受性。 群体决策缺点：群体决策的效果受到群体大小、成员从众现象等因素的影响，群体决策的效率相对较低。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、现代决策的科学化（一）决策思想的科学化 1、合理的决策标准 ： 满意化原则非最优化原则。 2、有效的信息系统 有效性是信息的收集、加工、传递要及时、准确、适用、经济 3、系统的决策观念 整体最优为前提 4、差异性的思维逻辑 对不同类型的决策不同方法 5、民主的决策风格 讨论、集思广益 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）决策程序的科学化 1、发现问题----内外条件分析，发现问题， 所谓问题，是应有状况与实际状况之间的差距。 2、确定目标 解决问题的程度（量化） 3、拟定方案 探索可行方案 广泛寻求、 4、比较和选择方案 可行性分析论证，技术上先进、经济上合理 5、执行方案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （三）决策方法科学化 1.发展趋向 古老办法是凭习惯和经验，工厂制度形成后有两方面发展一是按常规办事“例外原则”，二是建立专门机构来处理某类决策，分工。 现代决策的两大特点 （1）数学化、模型化、计算机化，建立电子数据处理系统“硬技术” （2）发挥人的智慧“软技术”，专家。这里强调的是“专家群体”与硬技术的配合，同时决策技术体系形成了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、硬技术 硬技术是自然科学向管理决策的渗透，它力图把决策变成一门技术。其核心是把决策的变量与变量、变量与目标之间的关系用数学式表示出来（即建立数学模型），然后根据决策条件，通过计算求得答案。 硬技术优点是：第一，提高了决策的准确性、最优性和可靠性；第二，可使领导者、决策者从常规的决策中解脱出来。其局限性即弊病表现为：第一，对于许多复杂的决策来说，仍未见可以运用的简便可行的数学手段；第二，数学手段本身也太深奥难懂；第三，采用数学手段或计算机，花钱多 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、软技术 软技术是指用心理学、社会心理学的成就，采取有效的组织形式，在决策过程中，直接利用专家们的知识和经验，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标及实现目标的方法，并作出评价和选择。 优点是：方法灵便，通用性大，容易被一