(精)1273196678378第五章 人力资源管理的环境.pptVIP

第五章 人力资源管理的环境 人力资源管理的环境概述 人力资源管理的外部环境 人力资源管理的内部环境 案例：S公司的管理困境 S公司是J市的一家民营高科技企业，由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。在公司成立之初资金并不宽裕的情况下，几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。在他们不计报酬、努力工作的精神感召下，公司的员工们也时常义务加班。公司内部关系融洽、士气高涨。经过公司上下的共同努力，1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业，在省内IT业界树立了一定的知名度。 1996年至1999年，公司处于高速发展阶段。企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善，加之公司所处行业属于朝阳产业，员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。 然而，自2000年公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围，人心涣散的迹象十分严重，尤其是中层管理者的流失问题急需解决。中层管理者流动频繁，使公司的管理已出现脱节现象，其他员工的士气大受影响，企业生产率明显下降，公司从此陷入恶性循环。最近，员工中开始流传一种说法：凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错，待遇比在公司时好，工作强度也比本公司小：其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。另外，人员流动多倾向于国内的知名外企。 针对企业面临的以上问题，公司总经理感到非常棘手，准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策，使公司早日摆脱目前的困境。 ? 如果我们是该公司的人力资源部经理，会如何看待该问题并提出建议呢? 第一节 人力资源管理环境概述 一、人力资源管理环境的分类 1、人力资源管理环境 是指能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。 2、分类 从系统的观点出发，分为内部环境和外部环境。 发展战略 组织结构 企业生命周期 企业文化 竞争者 经济 政 治 法 律 社 会 文 化 内部环境：与企业紧密相联，直接 影响企业发展能力的各种因素 外部环境：影响内部环境的一系列巨大社会力量 内部环境与外部环境之间的关系： 两者是主从关系，微观环境受制于宏观环境，微观环境中的所有的分子都要受宏观环境中各种力量的影响。 间接环境 （宏观环境） 直接环境 （微观环境） 企业 二、人力资源管理环境的辨认 要素多 要素少（复杂性） 环境多变 环境稳定 中低不确定环境 高度不确定环境 低度不确定环境 中高不确定环境 第二节 外部环境 经济 文化 法律 政治 竞争者 政治环境 政府管理方式 产业政策 工会 薪酬管理 外在报酬 内在报酬 价值观念 生活方式 工作态度 人口影响 经济体制 经济发展状况 劳动力市场 立法 劳动法规 一、政治环境 政治环境 政府管理方式 产业政策 工会 …… 政治法律环境对企业来说是不可控的，它带有强制性约束力。 它在限制企业行为的同时，也可能是一个资金和收益的源泉 一、政治环境 二、经济环境 经济体制的影响 经济发展状况 劳动力市场状况 三、法律环境 立法 劳动法规 四、社会文化环境 价值观念 生活方式 工作态度 人口影响 五、竞争者 薪酬管理 外在报酬 内在报酬 环境的合作性 双赢？ 战略联盟？ 企业与顾客 企业与供应商之间的合作 竞争对手之间的合作