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第三讲 形象礼仪河南财专 刘老师 第三讲 形象礼仪 内容 一、仪容礼仪 （一）发型修饰 （二）面部修饰 （三）口腔卫生 （四）手指卫生 （五）首饰佩戴 二、表情礼仪 （一）眼神 （二）微笑 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 仪容，通常指人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容、颈部等内容所构成。在正式的社交场合，一个人的仪容不但体现他的文化修养，同时，也反映出他的审美趣味。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （一）发型修饰 仪容礼仪中最基本的形象是拥有整洁干净的头发。 完美形象，从头开始。头发应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （一）发型修饰 发型修饰要注意四个问题 ： 1.干净整洁。整洁、无异味、无发屑。 2.长短合适。男性的头发最长应该是在七厘米左右。即前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领 。女性头发的长度，一般不要长于肩部，留海不要长过眉头，挡住眼睛。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （一）发型修饰 发型修饰要注意四个问题 ： 3.染发禁忌。提倡职业人员不染彩色发。 4.发型选择。职业人员的发型，要时尚，要大方，更重要的是要得体，不要过分地标新立异。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （二）面部修饰 1.男性的胡须修饰 作为职业人士，尽可能不要留胡子，即使留也应整齐，脸部应保持干净； 注意鼻毛不要露在外面。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （二）面部修饰 2.女性的美容化妆 化妆是通过使用美容用品来修饰仪容，美化形象的行为。化妆是一门技术，也是一门艺术，适度得体的妆容不仅可以展现个人良好的精神风貌，而且还体现出对自身职业的尊重。但是，如果不把握好化妆的礼仪，则可能起到相反的作用。如果浓妆艳抹，则必然会让人感到很不自然，从而破坏自己的庄重和完美形象。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （二）面部修饰 2.女性的美容化妆 化妆上岗的主要功能：其一，塑造单位的形象，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。其二，要求化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。 人际交往中化妆与否，绝非个人私事，而是被交往对象作为一个尺度来判断对方对其尊重的程度。参加交际或公务活动而不化妆，就会被交往对象理解为蔑视对方，或是一种侮辱。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （二）面部修饰 2.女性的美容化妆 化妆的四个基本原则 (1)应当化以淡妆为主的工作妆：简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感；要求妆成有却无； (2)应当避免过量地使用芳香型化妆品； (3)应当避免当众化妆或补妆； (4)应当力戒妆面出现残缺。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （三）口腔卫生 1.要讲究口腔卫生。不吃刺激性食物保持口腔清新，饭后清理牙缝食物残渣； 2.要控制体味。力求避免身体发出的各种气味： (1)讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣服，避免身体发出的各种汗味、异味等。 (2)控制烟味、酒味，它极易引起交往对象的不悦甚至是反感，男子在公共场所吸烟前要征求周围人士的同意。 (3) 社交场合中切勿当众嚼口香糖；勿随手乱扔垃圾；勿大声清喉咙或吐痰；勿当众打哈欠；公共场合勿吃零食。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （四）手指卫生 1.不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。 2.要控制手部的小动作。如在大庭广众之下双手乱动、乱摸、乱举、乱放、乱扶，咬手指、折衣角、抬胳膊、搔脑袋、摸脚部等不稳重的举止。 3.控制小动作。即在与他人交往的过程中，要控制身体各种不卫生、不稳重、不文雅的小动作。(1)要控制头部小动作。如在他人面前搔头皮、梳头发、掏耳朵、剜眼屎、抠鼻孔、剔牙齿、搓泥垢、剪指甲等不卫生的举止。（2）要控制腿部小动作。如抖腿、勾腿、踩踏椅子、双脚踢来踢去，用脚踢东西、蹭痒痒，在别人面前脱鞋等不文雅的举止。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （五）首饰佩戴 1.数量原则。选择佩戴首饰应当是起到锦上添花、画龙点睛的作用，而不应是过分炫耀，刻意堆砌，否则就是画蛇添足。佩戴首饰时讲究以少为佳，首饰一般不应超过三件，同一种类的首饰佩戴不应超过两件。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （五）首饰佩戴 2.质色原则。人际交往中佩戴两种或两种以上的首饰，怎样表现出自己的品位和水准？“同质同色”，即质地色彩相同。 第三讲 形象礼仪 一、仪容礼仪 （五）首饰佩戴 3.要符合身份。选戴首饰时，不仅要照顾个人爱好，更应当使之服从于本人身份，要与自己的性别、年龄、职业、工作环境保持大体一致，而不宜使之相去甚远。职场惯例：不允许戴与个人身份无关的珠宝手饰，体现专业精神、训练有素。也不戴可能过渡张扬“女人味”的首饰，不炫耀、不张显女性魅力。 第三讲 形象礼仪