第二章采购管理说课.ppt

根据价格差别的程度，可把“价格歧视”区分为三个等级: “一级价格歧视”，又称“完全价格歧视”，就是每一单位产品都有不同的价格，即假定垄断者知道每一个消费者对任何量的产品所要支付的最大货币量，并以此决定其价格，所确定的价正好等于对产品的需求价格，因而获得每个消费者的全部消费剩余。这是一种极端的情况，现实中很少发生。 “二级价格歧视”，即垄断厂商了解消费者的需求曲线，把这种需求曲线分为不同段，根据不同购买量，确定不同价格，垄断者获得一部分而不是全部买主的消费剩余。公用事业中的差别价格就是典型的“二级价格歧视”。 “三级价格歧视”，是指垄断厂商对不同市场的不同消费者实行不同的价格，在实行高价格的市场上获得超额利润。 举例来说，电对于企业和居民是完主相同的商品。工厂要开工，电是不可缺少的，就是贵一点也得买。居民家里也要用电，但如果电费太贵，就可以尽童少用一点。于是，电力公司卖给工厂的电就贵一些，而居民支付的电费就比较便宜。工厂用电高定价，反正是两厢情愿;居民用电低定价，使需求不会下降。这样一来，电力公司就可以增加收入了。 还有一种“歧视价格”是根据消费量来确定的。消费得多，价格就低;消费得少，价格就高一些。比方说:你一年在某理发店理12次发，减少其中的一两次也并无大碍;如果你到某理发店理一次发，这一次通常是非理不可的。所以，有些理发店把长期客户吸收为会员，让他们享受优惠的会员价。 要破解供应商的“价格歧视”行为，无非就是两种方法，一是消除“价格歧视”得以实行的三个条件，或者利用“价格歧视”得以实行的三个条件。 作为李经理，他知道了不同市场的不同价格，那么第一个条件“市场存在不完善性。当市场不存在竞争，信息不畅通”已经被打破了，在此情况下，李经理可以对供应商摊出底牌，强势出击。不过可以试试。 第二个条件，“各个市场对同种商品的需求弹性不同”。显然显示器和眼镜的需求弹性不同。但可以说，显示器比眼镜的压力更大，所以，需求弹性也给采购方一个机会，推动供应商价格降低。 更多的企业在利用“价格歧视”。第三个条件是“有效地把不同市场之间或市场的各部分之间分开。地区封锁和限制贸易自由的各种障碍往往有利于垄断者实行其“价格歧视”，不同的客户拿到的价格是不一样的，有一家世界著名的化妆品公司，在发现“价格歧视”后，经常利用其小供应商去谈价格，这往往很奏效，小供应商得到的价格更好。 案例分析说明，经济学的理论对于采购的实践在一定程度上还是具有指导意义的。 2.5 处罚的决定 供应商的来料质量问题一直是开明公司的一项重要任务，管理层清楚的地知道，除了抓紧公司内部生产线的过程质量外，来料的质量也是不可缺少的一个重要环节，加强对于供应商的管理是提升自己产品质量的必由之路。 在供应商管理上，管理层认为一方面加强供应商的选择，审核与过程管理，这是必不可少的重头戏，专门成立了供应商管理部门，另外，对于来料质量的不合格也要加强管理措施。公司为此制定了来料不符合的惩罚措施，并作为附件，放在公司的采购合同中。 但这些措施在执行过程中没有得到真正的实施，究其原因，是因为采购员们碍于面子，或是考虑到与供应商的关系，没有开出罚单。更重要的是公司也没有量化指标考核采购员是否按照合同要求执行了。管理层认为，必须仔细检验所有的供货，确认供应商没有把残次品供给我们，而质量部的任务就是要发现供应商的质量问题，并向他们追回所做的检验的费用及造成的连带损失。因而管理层决定，将开罚单任务交给质量部，并附加指标，每个月必须完成供应商的罚款数额，若没有完成指标，扣奖金。据说这个方法来自于一些台湾企业的管理经验，他们的做法来自警察抓违章的经验，警察抓违章是有指标的。管理层的指导思想是从严管理。 质量部的工作积极性调动起来了，给供应商开出罚款的数量在稳步上升，但是采购部则在叫苦，不合格品判定的纠纷大大增加，质量说不合格，供应商坚持是合格的，特别是外购件，一般过去可判可不判的就不判不合格了，现在质量是从严执法。质量部为了加强力度，给供应商开罚单时，会将供应商招到公司进行训话、批评，大的错误，会让供应商的高层管理者到公司的生产线亲自对不合格品进行维修。供应商怨声载道，苦不堪言，有一些声称要涨价，还有几家扬言要退出不供货了，采购最大的担忧是供应商关系非常紧张。 例如，有一个供应商送错了货，根据合同规定，罚款数额高达4.68万美元，要是罚几次，这家供应商就该倒闭了。最糟糕的是，供应商也和公司玩起了猫捉老鼠的游戏，公司测量什么，供应商在哪个指标上做文章，反过来，质量部又要加强来料检验的项目和力度，越做越复杂，质量部也认为有些得不偿失。