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测绘工程项目经理管理实践初探 　　摘要：本文通过外业测绘工程项目管理的基本流程实例，阐述了测绘工程项目经理在管理工作中如何使用项目过程控制的方法，并与ISO9000族质量管理体系相结合，建立一套具体、有效的项目经理管理模式，为测绘工程项目经理做好项目管理提供了参考实例。 　　 　　关键词：测绘工程项目经理；过程控制；ISO9000质量管理体系；项目管理流程 　　Abstract:This#160;paper#160;shows a project manager of Surveying and Mapping how to manage Engineering project with the method of process control by#160;example of project panagement process, and built a set of specific, effective management of the project management mode with ISO9000 Quality Management System.It provides a reference example for Project Manager. 　　Key Words: Project Manager of Surveying and Mapping ，Process Control， ISO9000 Quality Management Systems，Project Management Process 　　中图分类号：K826.16文献标识码：A 文章编号： 　　一、前言 　　测绘作为我国经济和社会发展的一项基础性、公益性事业，在国家基础建设中发挥着重要的作用。当前，测绘市场的竞争日趋激烈，测绘生产单位大部分以企业化管理的方式参与到市场竞争中去。测绘队伍在承揽工程项目时，普遍采用了项目经理（或项目负责人）制，由项目经理来负责组织和实施专业测绘工程。因此，做好测绘工程项目的管理主要是做好项目经理的管理。然而，在实际工作中，测绘项目经理一般由具有较高专业素养、工作经验丰富、责任心强的工程技术人员担任，由于其在管理经验和管理手段上存在着不足，致使测绘项目在管理中经常会遇到较多的困惑。当前，许多测绘队伍都进行了ISO9000族质量管理体系的认证，目的是通过测绘工程管理制度化、规范化、高效化和专业化来增强市场竞争能力。因此，如何更好地做好测绘工程项目经理，使测绘项目获得最佳效益，是事关测绘单位发展的一个重要的课题。 　　二、非专业项目管理人员的测绘项目管理 　　项目经理在测绘项目中作为管理的核心和灵魂，对测绘项目的成败起着至关重要的作用。作为非专业项目管理人员，如何才能做好测绘工程项目的管理呢？一般地，各测绘作业队伍都有着一套较成熟的管理制度，实践中，笔者认为必须根据测绘项目特点，从项目控制的核心内容：三项目标控制（投资控制、进度控制、质量控制）、两项管理（合同管理、信息管理）和一项协调（组织协调）入手[1]，通过过程控制的方法来分阶段进行，建立一个按照PDCA模式运行的质量管理体系模式。过程控制方法的优点在于对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用能够进行连续的控制[2]。考虑到项目经理人员管理的非专业性，较好的方案是通过制定项目经理工作管理手册，固化对过程的执行和控制，并使之成为项目经理行为操作准则。 　　项目经理工作管理手册的制定具有一定的技巧性。一般情况下是根据测绘项目的流程来进行，从项目的策划阶段(Plan)就为提供测绘成果建立必要的目标和过程；在实施阶段(Do)必须以技术方案为主导进行过程控制；在检查阶段(Check)对过程和测绘产品进行监视和测量，通过做好自检、互检、工序交接检验、专职检查等将执行结果与预定目标对比，认真检查计划的执行结果；在处置阶段(Action)则采取持续改进措施，把成功的经验加以肯定，变成标准，失误则分析原因，汲取教训。 　　在管理操作过程中要尽可能地保证项目按照基准计划执行，最大程度地减少计划的变更，使项目达到预期的进度、成本、质量目标。发现偏差时及时控制，并连续跟踪和关注。同时，应明确的是管理不是项目经理一个人的事，必须是一个团队共同努力的结果。以笔者所在测绘院为例，一个测绘项目主要由生产处、总工办、质检处、工程处等部门协作实施，测区项目经理根据项目合同的工期、工作量、技术要求、质量目标等情况，全面组织和协调项目的开展。项目经理在进行项目管理时，只有注意团队的分工合作、沟通，才能走出项目管理的泥沼。 　　三、测绘项目经理管理流程实例 　　下面实例是一个外业测绘工程项目经理管理的基本流程，主要分以下四个阶段：项目