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[三星的品牌攻坚战略
三星的品牌攻坚战略????从地摊货跻身世界一流产品行列
10月23日,国际奥委会(IOC)宣布,三星电子正式签约赞助2006年第二十届都灵冬季奥运会和2008年第二十九届北京奥运会,从而再次延续其全球奥林匹克赞助商的身份。此番三星电子是以无线通讯设备的全球官方合作伙伴的身份参与到第六期全球赞助商计划(TOP计划)的。
据说国际奥委会在遴选企业赞助商时非常挑剔,因为TOP计划(TheOlympicPlan,全球赞助商计划)是一个只授予那些国际型企业的顶级赞助商计划:除了企业及其产品具有居于世界领先地位的高尚品质和良好形象,拥有充足的全球性资源的跨国公司外,还要求企业能协助推行国际奥委会的营销计划。同时规定在同一行业中只能挑选一家企业。据悉,每期只有10家~12家国际一流企业可以作为世界范围的奥运会赞助商。所以,三星再度赞助TOP计划,使其有机会在未来的日子里,凭其顶级赞助商的头衔,再次与可口可乐、柯达这样的世界顶级品牌一起同台表演。这使三星显然跻身于世界一流品牌的行列中。
很难想像,在1970年的时候,三星还在为日本三洋公司(Sanyo)打工,制造廉价的12英寸黑白电视机。后来,靠着给著名国际品牌制造芯片及电子产品,三星大大地拓展了自己的规模,成为韩国最成功的制造企业。然而,三星的品牌却一直无法与世界一流品牌同日而语。曾几何时,在西方人心目中,三星只是一个模仿别人制造廉价微波炉或者廉价产品的公司。在美国,三星更被看做是地摊上的廉价产品。80年代至90年代初期,三星电子大肆制造微波炉并运送到美国销售。由于产品大量堆积,无奈之下不得不打折销售,这样美国人开始把三星与廉价商品画上等号。
然而,现在的三星经过短短的五六年时间,却一跃成为具有奥运全球赞助商身份的世界级品牌,其成长的过程中时时体现着三星人的机谋和智慧。
我没有就学别人:锁定索尼为目标
尽管三星电子可以说是韩国最成功的企业,但是三星电子的梦想不仅仅是做一个供应商,而是要打造一个全球最具知名度的品牌,打入西方市场。于是,三星人开始认认真真地实现这个目标。三星设定了一个最强有力的竞争对手,并立志努力去赶上和超越它,这个目标就是日本索尼。这是因为,目前全球500强中,惟一排名在三星电子之上的电子类企业就是索尼。
三星电子与三星还不是同一个概念,它隶属于三星集团。三星集团的创始人是李秉哲,从20世纪30年代的后期开始,他逐渐把一个米面磨坊发展成了有二十四家公司组成的松散型三星商业帝国,其产品无所不有:从消费类电子产品、人寿保险,一直到报纸出版。在李秉哲与他的继承者、儿子李健熙的共同领导下,三星集团成长为一个年收入超过1000亿美元的“企业大杂烩”。而在庞大的三星帝国中最重要的成员莫过于制造微型芯片和消费类电子产品的三星电子。
5年前,三星电子还不得不从索尼或者Matsushita公司购买芯片。但自从把索尼作为自己赶超的目标后,三星电子开始在技术上虚心地学习日本,韩国政府也是全力支持,他们不惜重金派驻自己的人员到索尼等当时技术强大的日本公司学习,终于突破了技术门槛,有了自己强大的研发队伍。现在的三星电子已今非昔比。在技术上,三星已成为了世界顶尖级的技术创新公司,它在众多的领域创造了一系列的尖端技术,包括移动电话、手持计算设备、平面显示器以及超薄笔记本电脑等领域。去年,三星电子的专利数在全球排名第5,仅次于IBM、NEC、佳能和Micron公司,领先于Matsushita、索尼、日立、三菱和富士通公司。
三星非常清楚索尼的弱项,除了在数码相机、显示器、音响等领域频频出击,其下手最狠的还是对索尼最薄弱的手机的攻击。近年来,由于索尼手机业务亏损,所以才和爱立信的手机部门合并,成为索尼-爱立信。但是,即便有了爱立信这位昔日手机霸主的联姻,三星还是在去年超过了它们。在手机领域,最漂亮的手机不是索尼而是三星的,这完全颠覆了索尼在消费电子领域顶尖角色的图景。而三星频繁赞助TOP计划,成为国际奥委会无线通讯领域的全球赞助商,更使三星在无线通讯产品上赢得了先机。
不仅如此,三星已不再是生产别人设计出来的东西的模仿者了。这得益于三星董事会主席李健熙发动的一场设计革命,其中重要的一步就是请来了IBM的设计神童汤姆·哈蒂为三星的设计师们开阔思路。三星主要的设计师还同那些美国公司的天才一道工作,以随时更新自己的头脑。
功夫不负有心人。不久前,三星电子获得美国工业设计协会颁发的2002年度工业设计奖(IndustrialDesignExcellenceAwards简称IDEA)中的5项大奖,与美国的苹果公司平分秋色,同为本届工业设计奖中获奖最多的公司。自1998年至今,三星电子共获得了17项工业设计奖,连续5年成为获奖最多的公司。获奖总数与美国的苹果公司持平。这
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