旅游发展向深度进军魏小安(2003年11月15日).doc

旅游发展：向深度进军 魏小安（2003年11月15日） ????中国旅游发展25年，应该说现在形成了一个新的发展态势，对我们来说也是一个新的问题，产生新的挑战，这就是如何向深度进军。一、什么叫向深度进军????或者说什么叫做旅游的深度发展，简单说，就是在新的形势下必须追求质量型效益型的发展。当然，数量型的发展是基础，没有数量也谈不上质量效益，所以这里有一个相关关系，但是在目前产业已经形成了相当规模的情况之下，更深层次的问题就是如何追求向质量型效益型的发展，这就是一个向深度进军的总体概念。如果展开一点，至少涉及到四个方面的转向。????第一个方面的转向，就是从市场需求的角度来看，旅游者的体验应该从表面转向深入。因为多年以来，我们都是以观光旅游为主体的旅游方式，旅游者也多数都是参加团队进行观光活动。这样一个过程，一般来说是发展早期阶段，旅游者的活动比较单调，参观的内容虽然比较丰富，但是严格的说，活动内容并不是很丰富，所以基本上局限于表面。这样一个状态的典型是上个世纪七八十年代的日本旅游者，八九十年代的台湾旅游者和九十年代以后的大陆旅游者。走到哪个地方，导游一招小旗子下车，这地方不错，大家马上排队照像，照完像小旗子一招上车，急匆匆跑了很多地方，问他对这个地方印象怎么样？他说对不起，我得看照片，除了看照片，对这个地方没有其它的印象，这就是一种非常简单的表面性的体验。之所以旅游者产生这样的活动，两个方面的原因，第一是旅游者本身不成熟，缺少经验。第二在经营方面比较单一，也提供了单一的产品。进一步旅游者也会要求从表面性的体验转向深入性的体验，这是一个发展的趋势，也是我们面对的一个市场态势。????第二个方面的转向，是消费要从平面转向立体。由于旅游者是一个表面的观光性的体验过程，所以在消费方面必然是一个平面性的消费。这样就使得消费途径比较单一，人均花费和消费总额并不高，这也是中国旅游业目前普遍存在的问题。从另外一个方面看，使我们很多很好的资源和很好的产品只是一个平面利用，还没有转向深入利用，没有形成立体消费。比如说新修的三峡大坝，在旅游方面如何利用呢？一开始就是去参观一下，如果只是参观一下，这就是一个典型的平面消费，所以我在三峡提了一个观点，就是要立体消费三峡大坝。所谓立体消费三峡大坝，一是不但要看大坝工程，而且要努力的深入多看一点东西，比如说能不能在发电厂房里边开辟出一条通道来，让旅游者参观。再比如说三峡大坝的泻洪、排沙非常之壮观，能不能多看一看。同时不仅是要在大坝上看大坝，还要到山顶上去看大坝，这是一个空间方面的立体消费。二是还有一个时间方面的立体消费，除了白天看之外，晚上能不能看，除了看大坝本身之外，船闸过船能不能开。实际上从空间和时间两个方面进行深入展开，就达到了一个立体消费。由于有了这样一个立体消费，很自然消费机会就增加了，消费时间就延长了。最终使旅游者从平面转向立体。这样的情况在各地都存在，这里只是举一个例子来说一下。????第三个方面的转向，是经营要从单一转向综合。就是说我们要从单一的直接为旅游者服务，甚至是直接为观光服务的旅游经济模式转向一个综合型的旅游经济模式。也就是在发展的过程中，要使旅游的拉动力量越来越大，使旅游的经济、社会、文化、环境各个方面都产生完全的作用。综合性作用要想发挥，就必须是一个综合性的经营模式。这也就意味着对我们各类旅游企业在经营方面都提出了深层次的挑战。????第四个方面的转向，是从运作角度来看，要从本位转向合作。尤其是要突破行政区划本身的限制，要按照旅游自身的发展规律，按照旅游者的需求，从市场方向出发，来研究区域合作和区域共同发展的问题。二、从实践中产生的问题????按照这样四个转向，最终是从数量型转向质量型和效益型的发展，这是旅游深度发展概念的总体把握。因为题目是个新题目，我也缺乏系统的研究，很多问题都是在实践中感悟出来的，看多了，自然有比较，哪些问题是普遍性的问题，哪些是特殊性的问题，哪些是个别性的问题，就能看得比较清楚了。现在存在的更多的是普遍性的问题，特殊性和个别性的问题只是在技术层面上存在，在总体发展上并不突出。1、从旅游发展的长远目标来说，需要旅游业的深度发展????在1999年的时候，国家旅游局明确提出，未来20年的发展目标就是要建设世界旅游强国。当时讨论这个战略目标的时候，涉及对现状的判断，曾经有两种意见，一种意见认为我们是一个旅游资源大国，但是大家一深入讨论，觉得这个问题不对，因为资源是一个潜在的状态，即使是1978年中国也是旅游资源大国，再退回100年我们还是旅游资源大国，这并不完全符合中国旅游发展20年的状况。第二种意见认为中国已经是世界旅游大国，因为我们那时候旅游人数已经达到了世界第七位，旅游外汇收入也达到世界第七位。但是说来说去，大家感觉还是稳妥一点