[广东铁通一号通业务介绍及资费标准.docVIP

广东铁通一号通业务 使用手册 提供者： 业务办理电话：020 欢迎使用铁通广东“一号通”新型智能电话业务。为使用户能更加高效灵活得使用该业务，请仔细阅读本手册。 一号通的产品类型 铁通广东“一号通”业务分为“个人一号通”、“虚拟小总机”和“虚拟呼叫中心”三种产品，系统针对不同的用户群提供不同的功能组合。 个人一号通： 产品特点： 1、终生不变的号码，换网从此不麻烦 拥有一号通，等于拥有了一个通信身份证。您可以随时随意更换您的电话号码，只要相应地更改一号通的呼转号码，而不用再一一通知亲朋好友，不必担心因换了电话号码而影响工作与生活。 2、一号连接多个通终端，呼叫信息永不丢失 个人一号通可以连接三个不同的电话号码，您可通过一号通将您的固定电话、小灵通、手机等通讯方式统一起来，他人只需要记忆您的一号通号码，就可以轻松联络到您。 3、保护个人隐私，自由自在快乐通信 有了一号通，您可以自由选择用电话还是手机来接听电话，对方无法知道您在哪里、用电话还是手机来接听电话。 4、灵活设置黑白名单，轻松随意管理来话 您可以将讨厌的人设进黑名单，避免其骚扰；也可以将重要的电话设成白名单，即使开会时也不至于错过非常重要的来电。 5、自主录制欢迎词，真我个性说出来 您可以设置个性十足的欢迎词，让对方在电话接通的瞬间就了解到您的与众不同。 6、节省来电话费，拨打长涂也轻松 可用固定电话或小灵通接听手机来电，大大节约了移动通信等通信费用而又不错过任何重要来电；出差在外的时候，将当地固定电话设置为转接号，接听电话只需0.3/分钟（国内）的呼转费用，不用再长途加漫游啦！ 7、开通语音信箱，没有忙时沟通无阻 没有空接听电话吗？没关系，转接到语音信箱吧，等你有空再回。 8、移动传真，灵活办公 使用一号通的传真信箱功能，您可以将传真储存起来，方便的时候再提 适用人群： 各行业的业务人员及售后服务支持人员 企业管理人员及经常需要出差的商务人士 希望控制通信费用的用户 自由职业者 崇尚时尚的潮流一族 （二）虚拟小总机： 产品特点： 虚拟集团网 使用一号通企业小总机业务，轻松建立不只限于办公室的虚拟集团网。 统一企业形象 使用一个一号通号码来管理企业原有的各种通讯号码，对外只需公布一个号码。 换机换网不换号 一个号码终身拥有，企业搬迁、换网也不会对公司正常运作有任何影响。 欢迎词 设置独特的欢迎词，使您的企业形象在客户打通电话的那刻开始展现 5、语音信箱 客户来电没有接通时可以转接到语音信箱，您不会错过任何商机。 6、传真存储 通过一号通的传真信箱功能，可以先将传真储存起来，方便的时候再提取 适用企业： （1）服务行业类企业：如旅行社、售票处、保险公司、物业管理公司等。 （2）在各地设有分机机构或办事处的企业 （3）承担企业员工通信费用的企业 （三）虚拟呼叫中心： 产品特点： 虚拟呼叫中心 用一号通连接公司所有的通信号码，包括公司固话、小灵通、员工手机……组建一个没有空间限制的虚拟呼叫中心，不用24小时值班也能24小时服务。 换机换网不换号 一个号码终身拥有，企业不必再担心公司搬迁、换网会影响公司的业务，导致客户流失。 欢迎词 设置欢迎词，让客户在打通电话的瞬间开始体验您有特色的企业文化。 语音信箱 客户来电没有接通时可以转接到语音信箱，您不会错过任何商机。 传真存储 通过一号通的传真信箱功能，可以先将传真储存起来，方便的时候再提取。 适用企业：需24小时有人提供咨询服务的企业单位 二.一号通的主要功能及设置 　 功能列表 个人一号通 虚拟小总机分机 虚拟小总机总机 虚拟呼叫中心 增 值 功 能 区 欢迎词服务 可选择 可由总机决定 有 可选择 传真信箱服务 可选择 可由总机决定 可选择 可选择 短信通知服务 可选择 可由总机决定 可选择 可选择 语音信箱服务 可选择 可由总机决定 可选择 可选择 机主留言服务 可选择 可由总机决定 可选择 可选择 来话密码验证 有 有 无 有 邮件功能 暂不提供 暂不提供 暂不提供 暂不提供 彩铃服务 暂不提供 暂不提供 暂不提供 暂不提供 快 速 设 置 区 转接号码设置 3个 3个 无 =100 呼出方式选择 有 有 无 有 呼损处理选择 有 有 无 有 分机组设置 无 无 有 无 分机管理 无 无 10=分机数=105 无 转接号码组设置 无 无 无 有 记 录 查 询 区 传真记录查询 有 有 无 有 留言记录查询 有 有 无 有 充值记录查询 有 有 无 有 资费查询 无 无 有 无 情