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面试开始 营造轻松气氛 应当充分理解应聘者的紧张心情,进入面试主题前,可进行简短交流,以自然过渡,但时间尽量控制在2-3分钟 介绍面试流程 面试官要向应聘者介绍本次面试的流程是怎么样的,并告诉对方你的职位、称呼等 面试过程 开口型与闭口型提问 引导式与非引导式提问 理论性和诱导性提问 提问 技巧 时间 把控 面试 记录 面试节奏把控 面试时长控制 重要事实记录 记录同时交流 面试结束 01 应聘者相关问题应答 02 告知下面的面试安排 面试官自我检查技巧 附件:面试官自我检查技巧 讨论:面试中如何处理以下几类应聘者? 骄傲自负的应聘者 自信心不足的应聘者 言语过多的应聘者 寡言少语的应聘 更多交流…… 人才供应对接 面试甄选技术 人才分布地图 招聘 面试高手培养 人才需求清单 人才官计划 聆 感 听 谢 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 如何成为一名优秀的面试官 面试官角色认知 1 优秀面试官核心特征 2 优秀面试官的面试法宝 3 如何开展一场高效的面试 4 Contents 目 录 Understand the role of interview official 1 面试官角色认知 4.录用决策 2.招聘组织 1.需求确认 招聘申请 需求审批 信息发布 人才搜索 笔试/初试 复试/终试 3.面试筛选 录用通知 到岗跟踪 招聘流程体系 面试官之间的分工 序号 面试组成员 分工 职责 1 招聘人员 初试 基本资格审查 2 直接上级 复试一 业务技术资格审查 3 用人部门负责人 复试二 任职资格审查 4 人力资源经理 复试三 综合能力考察 5 主管副总/总经理 终试 录用审批 面试官的主要职责与价值贡献 代表公司形象,传递公司文化,扩大公司的品牌和知名度 形象公关 了解市场人才动态,收集行业竞争情报 情报收集 根据任职资格条件,采用恰当的方式甄选应聘者,筛选出我们需要的人 人员筛选 The core features of excellent interviewer 2 优秀面试官的核心特征 常见的八大面试官类型 呆板稚嫩型 故意刁难型 05 闲聊随意型 高高在上型 06 直觉主观型 老谋深算型 07 高谈阔论型 友善轻松型 08 你属于哪种面试官类型 类型 特征 呆板稚嫩型 缺乏面试经验,大多数情况下会循规蹈矩,拿着提前准备好的面试提纲照本宣科,一般不会追问。 闲聊随意型 习惯与应聘者进行随意的交流,从开始谈工作,后来扯到家庭,谈着谈着就没有了主题,天南海北,想到什么就聊什么。在时间上完全没有把控,总是被应聘者的一些原本不该在面试中问的问题绕进去,从而没法抽身。到最后面试时间到了,还没有问出个所以然来,压根就不知道如何评价应聘者。 直觉主观型 喜欢凭自己直观感觉进行判断,以第一印象来给应聘者下结论。提问时,喜欢给应聘一些方向性的引导,如果应聘者是他喜欢的类型,他们就会往好的方面引导;如果他对对方不满意,就会往差的方面引导。 高谈阔论型 他们无心问及应聘者的情况,只求淋漓尽致地表现自己 你属于哪种面试官类型(续) 类型 特征 故意刁难型 不关心应聘者有没有能力,公司要不要用这个人,他们只想用一些尖锐的问题把对方问倒,以此来证明自己的聪明。 高高在上型 认为自己生杀大权在握,就故意摆出一副唯我独尊的样子。在提问策略上,采用盘问或“调查户口”的方式询问所有他们想知道的问题,似乎随时在寻找对方的漏洞,好把他一票否决。 老谋深算型 他们始终掌握着交流的主动权。特别是接触到正题时,他们更是深藏“庐山”,绝不轻易让人了解其心思。他们的问话总是话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还看不见核,让对方捉摸不透。他们的眼神仿佛能够看透别人的内心,所以常常让应聘者老老实实地把实情说出来。 友善轻松型 一见到应聘者,让应聘者感到轻松愉快。在面试过程中,他们不太问些常见的问题,而是像拉家常一样,让应聘者摸不清他究竟想知道什么。问的问题看似杂乱无章,其实他们的内心十分严谨。他们拥有良好的洞察力,但在表达方式上永远让应聘者感到舒服,他们多用赞同的方式和应聘者交谈,用表扬来观察对方的反应。 优秀面试官的五大核心特征 3 4 2 1 个人形象职业 面试技巧娴熟 洞察判断犀利 专业知识渊博 5 评价客观公正 个人形象职业:着装职业化、谈吐职业化 优秀面试官的五大核心特征 陈康肃公尧咨善射,当世无双,公亦以此自矜。尝射于家圃,有卖油翁释担而立,睨之,久而不去。见其发矢十中八九,但微颔之。康肃问曰:“汝亦知射乎?吾射不亦精乎?”翁曰:“无他,但手熟尔。”康肃忿然曰:“尔安敢轻吾射!”翁曰:“以我酌油知之。”乃取
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