KPI績效管理.ppt

* SFT廠區生產追蹤系統的簡單定義: 1. 目的: 掌握現場資訊與流程，有效銜接與落實生產管理循環，提昇企業競爭力- // 過去一般中小企業不易確實掌握現場生產資訊(例如: ERP較少管控生產流程與現場資訊)，以至於無法讓生產流程順暢且即時的串接(如: 何時可以入庫? 何時可以發放母製令? 何時該補開製令?)，更不易有系統化的方式落實生產管理循環(Planning [ERP, APS]-Execution [SFT] - Performance Review [ERP, BI])。 2. 過程(手段/方法) : 有效管控在製品生產流程與順序- 著重於流程控管(process control)，例如: 在製品的製程生產順序(op1-op2-op3…)與生產派工順序(簡易線上派工或與APS整合)，SFT有彈性的流程結構，可以符合中小企業製造現場，對於製程順序彈性調整的要求。因為來自於內部或外在環境的改變，生產線需要能落實新的生產計劃，例如: 因新增訂單或產能不足，需要即時調整生產計劃，SFT除了可以提供簡易派工外，並可以將APS或排程系統規劃的建議派工順序實際顯現在生產現場(生產執行看板)，讓作業人員有所依循。 即時反應生產現場作業資訊- 除了一般作業資料收集(可以透過條碼, 手動輸入或未來的設備整合等等)，彙整並且告知相關人員相關資訊(如: 現場WIP資訊查詢)或主動顯示(電子看板提示)，或是回饋作業資訊給其他資訊系統(如: ERP, APS, SPC,,,)。 SFT藉由實際提供系統功能，有效銜接與落實生產管理循環，提昇企業競爭力。 * * 1. SFT從ERP取得生產線,機台基本資料，以及製程,訂單製令等資料 2. SFT可以提供現場即時的在製品資訊給APS排程系統作為參考 3. SFT也可以將現場在製品進出站移轉的資訊回報給ERP * 不同的使用者需要的功能或服務有所不同, 系統提供他們所需的功能與使用者工作檯 使用者可能需要處理許多工作, 但是並不清楚有哪些該要進行的工作，SFT可以提示使用者有哪些待辦事項 * 產品維度 產品分類 產品名稱 通路維度 接單數量 接單金額 目標銷售額 實際銷售量 實際銷售額 銷貨成本 銷貨毛利 時間維度 年份 季 月 日 部門維度 部門 員工 業務員維度 區域 國家 客戶 客戶維度 銷售通路 公司 廠 課 組 很難回答企業問題，協助決策及分析管理 報表堆積如山，卻永遠少那麼一張程式修改，既花錢又要等很久 主管的話 內部管理資訊即時呈現-滿足營運組織各職能資訊即時透通 企業基礎系統 WF-ERP EIS 主管決策系統 鼎新EIS主管資訊系統KPI(關鍵績效指標)導入 2006 KPI 績效管理 * 亞太最大橡膠輸送帶製造廠 成熟型產品 成本架構的改善 財務構面 來自新產品營收 新產品的毛利提升 顧客構面 高效能的產品 新產品領先上市 擴張進入新市場 顧客價值主張 內部構面 標定機會 ■預測市場需求 ■發掘新商機 提升人均產值 ■管理產品開發速度 ■降低作業時間 ■降低不良成本 提升人員績效 ■落實績效制度 ■提升人員效率 ■協同合作 推出市場 ■生產成本,品質,週期 時間 ■達成初步銷售目標 學習成長 構面 技術技能提升 探究整合及快速 進入市場的科技 創造與創新的文化 人力資本 資訊資本 組織資本 滿足營運組織各職能資訊即時透通WF ERP+EF電子表單+EIS主管資訊系統 外部資訊(同業.產業.環境..) 策略地圖 彙總經營資訊 趨勢預測 董事長 --- 領導者 ---- v勾劃願景 v制定策略 v經營決策 v衡量績效 v決定奨酬 中階主管 --- 決策支援者 ---- 動態分析資訊 異常監控 關鍵指標(KPI) 日常營運紀錄 容易查詢 統計報表 分析資訊 USER --- 資訊提供者 ---- 鑫永銓實施績效管理效益 協助內部同仁清楚公司營運目標 獎金制度提升士氣 個人產值提升 年營業額突破新高 內稽內控制度建立及經驗累積-準備2003年公開發行 企業基礎 系統 WF-ERP 2009 鼎新APS(CP)生產排程SFT現場製程管理系統導入 生產 排程 CP 製程管理SFT 廠區生產追蹤系統 (SFT) 有效管控在製品生產流程與順序 即時獲得生產現場作業資訊 過程 目的 掌握現場資訊與流程，有效銜接與落實 生產管理循環，提昇企業競爭力。 SFT功能特色 資料 收集 製令 查詢 設備 追蹤 資料 同步化 SFT 生產追蹤系統