工作计划制原则和技巧(陈伟跃).pptVIP

五、6W3H:邀请检验中心主任讲生化试剂课 * * * 工作计划制定的原则和技巧 陈伟跃 2010年02月10日北京 重点探讨内容概要 概述 关键问题 策略 行动方案 SWOT分析 6W3H原则 SMART原则 目标 工作计划定义、要素、制定过程 一、工作计划概述 定义： 以工作目标的达成为目的，结合对现存关 键问题的分析，而制定的行动策略和具体的行 动方案 要素： 制订过程： 作用： 二、工作目标的制定原则 --- SMART原则 Specific 具体 Measurable 可衡量 Achievable 可达到的 Realistic 相关的 Timetable 有时限 反面举例：业绩取得显著成长 反面举例：搞好关系，增进感情 三、关键问题分析和策略制定的技巧 --- SWOT 分析 知已知彼 百战不殆 什么是“知己”？ 什么是“知彼”？ 关键问题分析和策略制定的技巧--- SWOT 分析 优势 劣势 Strength Weakness 内部因素 内部因素 外部因素 外部因素 机会 威胁 opportunity Threat S W O T 关键问题分析和策略制定的技巧--- SWOT 分析 运用SWOT制定行动策略（4个角度） S W O T 优势 劣势 机会 威胁 SO进攻策略 利用哪几项优势去掌握哪几项机会以达成工作目标！ ST防守策略 WT防守性改善策略 利用哪几项优势去面对威胁将风险减到最低！ 面对威胁必须要改善的弱项！ 必须要改善的劣势去把握最大的 机会！ WO进攻性改善策略 整合 各项 策略 得出 整体 策略 关键问题分析和策略制定的技巧 --- SWOT 分析 案例 – 国共三年内战 （1946年6月至1949年9月） SWOT分析 同心协力 兵力、技术人才少 积累了抗战经验 武器少 杰出将领人员初现 苏联支持 贪污腐败 组织松散，入党随意 敌方兵力强，武器多 军队派系林立，各怀鬼胎 美国支持国民党 防守范围大，兵力分散 农民徭役重，有抵抗情绪 S O W T 将优势及机会增加至最大 主要策略： 1、提出人民战争口号，强大队伍力量 2、内战初期，不计一城得失，集中优势兵力消灭敌人3、依靠苏联接手日军在关东留下的武器和军工厂 4、策反、渗透敌方掌握军事情报 将弱势及威胁减少至最小 的主要策略： 1、缴获敌人武器 2、改造俘虏 ，吸收人才 SWOT分析 四、行动方案制定技巧 --- 6W3H Why 为什么 （谁做）Who Where （何地） Whom （谁受益） What（何事） When（何时） 行动方案制定技巧 --- 6W3H Why Who Where Whom What When How （如何做） How long （做多久） How much （花费） 案例：爱康国宾体检的成功开发 一. 信息收集及分析：信息收集：①使用品牌：积水的分离胶和肝素管（单价1.10元），代理价格最低0.85元、0.80元，浏阳紫管（单价0.41元）②采购部动态：有压缩成本需求，正与积水压价，并与瑞奇接洽③检验中心决策权：评价质量权，主任非常在乎，协和医院出身，重视学术 ④其他信息：瑞奇在成都与爱康分院有合作，供货价在0.70元内 二. 目标：分别以0.82元及0.77元在第三季度取代积水分离胶、肝素管 三. SWOT分析 价格弹性略大 远离总部， 配送能力不佳 学术