常州金陵明大酒店情人节活动策划.docVIP

湖州职业技术学院 酒店管理专业毕业设计 题目 常州金陵明都大酒店情人节活动策划 学生姓名 学 号 指导教师 班 级 引言 情人节是一个关于爱、以及花、巧克力、贺卡的节日。男女在这一天互送礼物用以表达爱意或友好。现已成为欧美各国青年人喜爱的节日，其他国家也已开始流行。能表达共同的人类情怀，各国各地纷纷发掘了自身的情人节”。， 1.管理公司负责，各经营部门及营销部具体落实派发、邮寄工作。 2.派发、邮寄对象以在店消费的大户、常客为主，将酒店对他们节日的问候和祝福与酒店的节日促销活动内容结合在一起。 （三）礼品制作 由采购部联系情人节礼品、装饰品，把礼物做到精致。 （四）员工的素质培训 不断强化提高员工素质。告知他们此次活动重要性，西餐上加强员工礼节规范性，并增加适当的培训。播放一些影片并增加实践操作。为酒店此次活动做好充足准备。客房部要做好前台员工接待工作的培训，以及楼层服务员客房操作培训。避免客人在入住时出现不必要的麻烦。 （五）促销分工 酒店各部门经理做好促销安排，并根据老客人的需求活动方面作出更改并通知营销部。在2.14之前，网络上推出酒店团购大餐，酒店西餐也推出台塑牛排至尊会员卡，顾客一次性充值2