海湾城营销定位(新改)课稿.ppt

2）填写《 客户资料档案》记录客户的特征和客户的关注点。 3）客户的跟进：根据客户档案，研究有效可行的方式，填写《 客户跟进情况表》。 4）跟进工作的监管 销售经理和组长对跟客情况进行抽查，A类客一周内未成交经理须亲自协助跟进，B类客一周内未调整至A类客组长须亲自协助跟进。提供有效帮助，提高成功率，并起到监督销售人员跟客的自觉性和质量的作用。如发现没有及时跟进，则会有处罚，并在每周每月的服务评核实行扣分。 5）售后的签约跟进 每一个单元成交后，一次性付款要求销售人员跟进至最后一笔房款的缴交，按揭付款的要求销售人员跟进至首期房款的付清与按揭资料的提供与所有合同的签署。在到达指定的日期3天内未能及时与客户签署合同的，则会扣减销售人员的当周当月服务分，并处以罚款. １）早会（15分钟）：检查仪表；将最新的房地产信息与相关读报分享与学习；将地盘发生的一些好的有激励性的销售案例分析共享；最后叫项目销售口号，激励士气； 2）周会：讨论销售难题，分享销售心得；将一周目标的完成情况总结，设定下周可行目标，及时发现问题及时解决与调整目标． 3）每月地盘会议：总结目标完成情况和分配下月目标，公布每月绩效评估结果，嘉许综合表现和销售业绩最佳的同事 泛澳三会制度： １、实施小组竞争：把现场销售人员分为二组，由小组长带领，设定销售小组排名，名列第一名