学士学位论文---顺丰速运配送系统设计方案.docVIP

顺丰速运配送系统设计方案 内容摘要 本方案在第一部分通过分析快递行业的影响因素及发展，同时结合快递的现状问题，通过对行业SWOT分析，得出顺丰公司目前发展的状况，前景，及威胁。 在第二部分通过快递企业的新增网点布局与优化可行性的分析建立网络覆盖模型， 中转场模型，对网络覆盖面不广的劣势提出优化方法。再次通过最短路模型建立最优路线。 在第三部份则是对方案的评价。 目录 顺丰速运配送系统设计方案 1 第一章 绪论 1 1.1 快递的概念 1 1.2 快递的运作流程 1 1.3 快递行业的影响因素 2 1.3.1 积极因素 2 1.3.2 消极因素 4 第二章 我国快递业的发展概况 6 2.1我国快递业的现状 6 2.2 基于顺丰快递的分析 7 2.2.1顺丰概况 7 2.2.2 顺丰的发展 8 2.3顺丰的现状问题分析 10 2.3.1优势分析 10 2.3.2 劣势分析 11 2.4 顺丰速运的SWOT分析 12 第三章.网络覆盖率较低及配送成本优化设计 13 3.1快递企业的新增网点布局与优化可行性的分析 13 3.1.1．经济指标 14 3.1.2．客户需求指标 14 3.1.3．市场容量 15 3.1.4．政策环境指标 15 3.2.网点布局与优化的实施 15 3.2.1候选网点的基本原则---得最初的候选网点 16 3.2.1.1．供需平衡原则 16 3.2.1.2战略一致原则 16 3.2.1.3效益最大化原则 17 3.2.1.4．微观区域最优原则 18 3.3网点的选择 18 3.3.1．快递网络覆盖 18 3.3.2．快递网络覆盖模型的建立 19 3.3.3．启发式算法求解 20 3.4 快递中转场选址 21 3.4.1．中转场选址问题的描述 21 3.4.2．中转场选址模型的建立 21 3.4.3 一级中转场的建立： 22 3.4.4 二级中转场的建立 24 3.5网点布局的优化 27 3.5.1．网点拆分 28 3.5.2网点拆分的适用范围 29 3.5.3．网点撤并 30 第四章 配送线路优化模块 30 4.1最短路经的建立： 30 4.2 最短路实例演算 32 第五章 方案的评价 33 附录 35 中转场算法编程 35 最短路经编程 37 第一章 绪论 1.1 快递的概念 快递是指快递企业收取寄件人托运的快件后，以最快的速度将其运到寄件人指定的地点，递交相应的收件人；掌握运输、派送过程的全部情况，并能向有关人员提供即时信息查询的“门到门”服务。本质上是高速的物质流（含部分信息流），快递业属于服务业，即第三产业。 1.2 快递的运作流程 ①接单：客户要寄一份快件，首先需要拨打快递公司的客服电话或者在网上下单，客服人员通过了解、记录寄件客户和快件的基本信息 ②下单：接线员确认信息后，通过电话或下单系统将收件信息发送给相应的收件员，以通知收件员上门收取快件 ③收件：收件员根据收到的下单信息，以最快速度赶往客户处收取快件 ④交件入仓：收件员收完当班快件后，将所收快件送回网点，同点部仓管员交接快件、单据，仓管员对快件进行分拣，并根据当地中转场的中转班次进行发件操作 ⑤分拨：区域内各网点将所收快件运至中转场，根据快件的派送区域进行分拨作 ⑥转运：根据分拨后的快件路由，选用最佳的运输方式，将快件运送到目的地域 ⑦分拨：快件到达目的地中转场后，需根据快件的详细派送地址再次进行分拨并将其运输至各个网点 ⑧快件出仓：网点仓管员根据快件派送地址将快件分派给相应的派件员 ⑨派件：派件员领取需派送的快件后，及时送达收件客户手中 1.3 快递行业的影响因素 1.3.1 积极因素 快递的发展主要取决于宏观经济形势和经济政策。当前我国经济的持续快速增长、外资引进规模的不断扩大、促进服务业发展的国家政策导向，都对快递业的发展起到积极作用，另外中国邮政集团实行政企分开、各省快递行业协会陆续成立等也对快递业营造公平竞争环境产生有利影响，下面就影响我国快递业发展的积极因素做简要分析。 (1)经济增长 目前中国宏观经济运行总体状况良好，今后十年中，中国经济增长仍将保持较快增长态势，经济实力进一步增强。在十六大报告中，中央提出了全国建设小康社会的战略目标，明确国内生产总值到2020年力争比2000年翻两番，年平均增长速度达到7．2％。从而给包括快递业在内的整个流通领域快速发展的宏观背景。而且，从以往快递业与国民经济弹性来看，快递市场增长率远高于GDP的增长，中国快递市场规模的增长与GDP的增长密切相关，其增长比例约为2．93：1，即如果GDP增长1％，快递市场规模将增长2．93％，这一比例关系较好地解释了快递增长率的变化。因此，随着经济的增长，快递业将取得更大的发展。 我国